Transaksi Online Electronic (skripsi dan tesis)

Commerce (e-Commerce) adalah proses pembelian, penjualan atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan komputer. Merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-Commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data (database), e-surat atau surat elektronik (email), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-Commerce ini (Siregar, 2010) Dan sedangkan menurut Law (2006) dalam Shaifudin mengemukakan bahwa E-Commerce sebagai suatu konsep yang tidak dapat didefinisikan. E-Commerce dan kegiatan yang terkait melalui internet dapat menjadi penggerak untuk memperbaiki ekonomi domestik melalui liberalisasi jasa domestik dan mempercepat integrasi dengan kegiatan produksi global. Karena e-Commerce akan mengintegrasikan perdagangan domestik dengan perdagangan dunia, berbagai bentuk pembicaraan atau negosiasi tidak hanya akan terbatas dalam aspek perdagangan dunia, tetapi bagaimana kebijakan domestik tentang pengawasan di sebuah negara, khususnya dalam bidang telekomunikasi, jasa keuangan, dan pengiriman serta distribusi. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi Transaksi Online seseorang. 1. Waktu Konsumen lebih memili belanja secara online dikarenakan waktu yang digunakan relative lebih sedikit dari pada bertransaksi secara offline yang membutuhkan waktu relative lama dan sedangkan di toko online barang yang akan dijual sudah tercantum spesifikasi barang yang akan dijual. 2. Ketersediaan barang di pasaran Ada kalanya sebuah barang yang dibutuhkan konsumen sangat sulit diperoleh di tempat tinggal konsumen, misalnya jika konsumen ingin membeli produk X dan produk X tidak ada di Cilacap. Tetapi sebuah toko online di Jakarta menyediakan barang tersebut dan konsumen harus membeli barang tersebut dari toko online yang berada di Jakarta 3. Harga Di beberapa toko online harga bias lebih murah dari pada di toko offline. Bahkan ada beberapa barang yang terjual ditoko offline lebih mahal dua kali lipat dari pada toko online dikarenakan barang tersebut sulit dicari didaerah tersebut. 4. Pemilihan produk tanpa batas Toko online biasanya menawarkan berbagai pilihan produk. Konsumen dapat menemukan berbagai kebutuhan yang di inginkan dari toko online tersebut. Bahkan pilihan sangat luas tersedia ditoko online dari pada yang terdapat ditoko offline. 5. Belanja tidak dengan terburu buru Konsumen dengan sendirinya sudah tahu item apa yang di inginkan pada pusat pembelanjaan online, tapi bila tak yakin biasanya konsumen menggunakan lebih banyak waktu untuk browsing di toko online lainnya. Konsumen tidak takut toko online akan tutup seperti saat berbelanja di toko ofline kecuali bila server sedang down untuk beberapa alasan hingga konsumen tak perlu terburu-buru saat membeli item. 6. Informasi dan Tinjauan Konsumen hendaknya ingin mengetahui informasi barang yang akan dibeli di toko online dan konsumen memungkinkan melihat komentar dari hasil pembelian konsumen sebelumnya atas barang yang mereka beli, berdasarkan pengalaman orang tersebut