Pengaruh Penggunaan E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (skripsi dan tesis)

Adanya reformasi di bidang administrasi perpajakan telah memberikan
pengaruh yang cukup besar bagi perkembangan di bidang perpajakan. Salah satu perubahan dari reformasi perpajakan adalah dengan adanya model administrasi kantor pajak modern yang pengelolaan perpajakannya menggunakan teknologi informasi terutama internet. Salah satu pelayanan perpajakan melalui internet adalah electronic filing system (e-filing).
Menurut Widi Widodo (2010:150) menyatakan hubungan kepatuhan pajak
dengan administrasi perpajakan sebagai berikut:
“Kepatuhan pajak selalu dikaitkan dengan Administrasi pajak dimana hal
tersebut menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat kepatuhan
wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban pajaknya”.
Menurut Siti Kurnia Rahayu (2010: 82), faktor yang dapat mempengaruhi
tingkat kepatuhan wajib pajak yaitu kondisi sistem administrasi perpajakan suatu
negara, pelayanan pada wajib pajak, penegakan hukum perpajakan, pemeriksaan
pajak, dan tarif pajak.
Menurut Siti Kurnia Rahayu (2010:109) menyatakan bahwa pengaruh dari
efektivitas e-filing terhadap kepatuhan formal perpajakan sebagai berikut:
“Modernisasi sistem perpajakan di lingkungan DJP dengan memanfaatkan
sistem informasi yang handal dan terkini (e-filing) adalah salah satu
strategi yang ditempuh untuk mencapai tingkat kepatuhan pajak yang
tinggi”.
Berdasarkan beberapa teori yang disebutkan di atas, penyampaian SPT
menggunakan e-filing merupakan salah satu strategi yang dilakukan oleh
Direktorat Jenderal Pajak dalam memberikan kemudahan kepada Wajib Pajak
untuk menyampaikan SPT-nya secara online tanpa harus datang ke Kantor
Pelayanan Pajak, hal ini ditempuh untuk mencapai tingkat kepatuhan pajak agar semakin tinggi.