Smith dan Rupp (2003) mengidentifikasi bahwa perbedaan kelas sosial dapat menciptakan perbedaan dalam perilaku pembelian online. Konsumen yang berada pada kelas sosial lebih tinggi pada umumnya memiliki niat untuk membeli barang secara online lebih banyak, karena ada kemungkinan besar mereka dapat mengakses komputer lebih cepat dan sering. Berbeda dengan konsumen yang berada pada kelas sosial yang lebih rendah, mereka lebih jarang untuk mengkases internet melalui komputer mereka.
