Hasan (2013:4) pemasaran adalah proses mengidentifikasi, menciptakan dan mengkomunikasikan nilai, Serta memelihara hubungan yang memuaskan pelanggan untuk memaksimalkan keuntungan perusahaan. Sedang AMA (Asosiasi prmasaran Amerika) yang dikutip oleh Kotler dan Keller (2012:5) pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberi nilai kepada pelanggan dan 8 untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara menguntungkan organisasi dan pemangku keuntungan
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah