Sistem informasi akuntansi orientasinya ke informasi akuntansi yang
berkualitas maka yang diintegrasikan bukan hanya hardware saja melalui
penggunaan jaringan (network) seperti yang dilakukan pada konsep database
bersama bank data, serta kumpulan sumber daya untuk merancang data keuangan
dalam bentuk informasi.
Menurut George H. Bodnar dan Hopwod yang dialihbahasakan oleh Amir
Abdi Yusuf (2006:6) mengenai kualitas sitem informasi akuntansi adalah sebagai
berikut:
“kualitas sistem informasi akuntansi merupakan kumpulan sumber daya,
seperti manusia dan peralatan, yang dirancang untuk mengubah data
keuangan dan data lainnya yang berkualitas ke dalam informasi, yang
nantinya informasi tersebut dikomunikasikan kepada para pembuat
keputusan”.
Sedangkan menurut DeLone dan McLean 1992 yang dialihbahasakan
oleh Istianingsih dan Utami (2009) adalah sebagai berikut:
“kualitas sistem informasi akuntansi berarti fokus pada performa sistem
informasi akuntansi yang terdiri dari perangakat keras, perangkat lunak,
kebijakan prosedur yang dapat menyediakan informasi yang dibutuhkan
oleh pengguna yang terdiri dari kemudahan untuk digunakan (ease to use)
kemudahan untuk diakses (flexibelity), keandalan sistem (reliability)”.
Dalam konsep sistem akuntansi yang harus diintegrasikan adalah semua
unsur dan subunsur yang terkait dalam membentuk suatu sisten informasi
akuntansi untuk menghasilkan informasi akuntansi yang berkualitas.
Selanjutnya menurut Istianingsih (2009) terdapat tahap-tahap dari proses
terbentuknya kualitas sistem informasi akuntansi adalah sebagai berikut:
1. Kualitas pelayanan
2. Kualitas sistem
3. Kualitas informasi
Kualitas sistem informasi akuntansi tersebut dapat dijelaskan sebagai
berikut:
1. Kualitas pelayanan
a. Tangibles (bukti langsung) yaitu fasilitas fisik, kelengkapan dan
peralatan, serta sarana komunikasi.
b. Reability (kehandalan) yaitu kemampuan perusahaan dalam
memberikan pelayanan dengan segera, dan memberikan pelayanan
sesuai yang dijanjikan secara akurat dan terpercaya.
c. Responsiveness (daya tanggap) yaitu sesuai kemampuan untuk
memberikan pelayanan yang cepat dan tepat kepada pelanggan dengan
penyampaian informasi yang jelas.
d. Assurance (jaminan) yaitu pengentahuan yang luas, kesopanan dari
karyawan, dan untuk mendaapat kepercayaan dan keyakinan.
e. Empathy (empati) yaitu suatu perusahaan diharapkan memiliki
pengertian dan pengetahuan tentang pelanggan, memahami kebutuhan
pelanggan, yang spesifik serta memiliki waktu yang nyman bagi
pelanggan
2. Kualitas Sistem
a. System flexibility (kemudahan untuk diakses) yaitu untuk memberikan
kemudahan dalam menampilkan kembali data-data yang diperlukan dan
menampilkannya dalam format yang berbeda.
b. Response time (kecepatan akses) yaitu kecepatan pemrosesan, dan
waktu respon.
c. Security (keamanan) yaitu keamanan sistem dapat dilihat melalui data
pengguna yang aman disimpan oleh suatu sistem informasi.
3. Kualitas Sistem
a. Content (isi) yaitu kemampuan sistem dalam menyediakan laporan
yang informatih sehingga dapat meningkatkan produktifitas kerja,
menghasilkan laporan yang tepat, dan menghasilkan laporang yang
sesuai dengan yang dibutuhkan.
b. Accuracy (keakuratan) yaitu kemampuan sistem informasi akuntansi
yang dihasilkan dalam kekurangan informasi.
c. Format (format) yaitu sisi tampilan sistem informasi akuntansi mudah
ketika digunakan.
d. Ease of use (kemudahan pemakai) yaitu suatu sistem informasi
akuntansi dapat dikatakan berkualitas jika sistem tersebut dirancang
untuk memberikan kemudahan dalam menggunakan sistem informasi
akuntansi tersebut.
e. Timeliness (ketepatan waktu) yaitu informasi yang dihasilkan dari
sistem informasi akuntansi memiliki ketepatan waktu
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah