Proses terwujudnya Perilaku Prososial (skripsi dan tesis)

Menurut Latane dan Darley (dalam Baron dan Byrne, 2005) menemukan
bahwa respon individu dalam situasi darurat meliputi lima langkah penting. Lima
pilihan yang dapat menimbulkan tingkah laku prososial atau tindakan berdiam diri
saja.
Langkah 1. Menyadari adanya keadaan darurat
Keadaan darurat tidak terjadi menurut jadwal, jadi tidak ada cara untuk
mengantisipasi kapan atau di mana masalah yang tidak diharapkan akan terjadi
sehingga, biasanya sedang melakukan sesuatu yang lain dan memikirkan hal-hal
yang lain.
Langkah 2. Menginterpretasikan keadaan sebagai keadaan darurat
Meskipun kita memperhatikan apa yang sedang terjadi disekitar kita, kita
hanya memiliki informasi yang tidak lengkap dan terbatas mengenai apa yang
kira-kira sedang dilakukan oleh orang asing. Namun ketika benar-benar terjadi
keadaan darurat, kecenderungan untuk mempersepsikan suatu kejadian sebagai
non darurat menghambat kecenderugan kita untuk melakukan tindakan prososial.
Langkah 3. Mengasumsikan bahwa adalah tanggung jawabnya untuk menolong
Ketika individu memberi perhatian kepada beberapa kejadian eksternal
dan menginterprestasikanya sebagai suatu situasi darurat, tingkah laku prososial
akan dilakukan hanya jika orang tersebut mengambil tanggung jawab untuk
menolong.
Langkah 4. Mengetahui apa yang harus dilakukan
Sejumlah keadaan darurat cukup sederhana sehingga hampir setiap orang
mempunyai keterampilan yang dibutuhkan untuk menolong.
Langkah 5. Mengambil keputusan untuk menolong
Pertolongan pada tahap akhir ini dapat dihambat oleh rasa takut terhadap
adanya konsekuensi negatif yang potensial. Akibatnya orang-orang cenderung
untuk terlibat dalam aljabar kognitif selagi mereka menimbang aspek positif
versus negatif dari penolong.
Latane dan Darley (dalam Faturochman, 2009), mengemukakan empat
langkah penting yang dapat menimbulkan perilaku prososial. Tahap-tahap
tersebut meliputi:
a. Menyadari adanya keadaan darurat, atau tahap perhatian
Untuk sampai pada perhatian terkadang sering terganggu oleh adanya halhal lain seperti kesibukan, ketergesaan, mendesaknya kepentingan lain dan
sebagainya.
b. Menginterpretasikan keadaan sebagai keadaan darurat.
Bila pemerhati menginterpretasi suatu kejadian sebagai sesuatu yang
membuat orang membutuhkan bantuan, maka kemungkinan besar akan
diinterpretasikan sebagai korban yang perlu bantuan
c. Mengasumsikan bahwa adalah tanggung jawabnya untuk membantu
Ketika individu memberi perhatian kepada beberapa kejadian eksternal
dan menginterpretasikannya sebagai suatu situasi darurat, perilaku
prososial akan dilakukan hanya jika orang tersebut mengambil tanggung
© UNIVERSITAS MEDAN AREA
jawab untuk membantu. Apabila tidak muncul asumsi ini, maka korban
akan dibiarkan saja tanpa memberikan bantuan.
d. Mengambil keputusan untuk membantu.
Meskipun sudah sampai ke tahap dimana individu merasa bertanggung
jawab memberi bantuan pada korban, masih ada kemungkinan ia
memutuskan tidak memberi bantuan. Berbagai kekhawatiran bisa timbul
yang menghambat terlaksananya pemberian bantuan.
Dapat disimpulkan bahwa perilaku prososial terjadi melalui sebuah proses,
yaitu menyadari adanya keadaan darurat, menginterpretasikan keadaan sebagai
keadaan darurat, mengasumsikan bahwa adalah tanggung jawabnya untuk
menolong, mengetahui apa yang harus dilakukan dan mengambil keputusan untuk
menolong.