Pemikiran akademis awal tentang apakah organisasi dapat menyeimbangkan eksploitasi yang efisien dan eksplorasi nilai menciptakan menunjuk pada konflik yang melekat dan ketidakmungkinan keseimbangan yang masuk akal antara keduanya. Ambidexterity organisasi menginformasikan literatur akademik tentang cara untuk menangani konflik yang muncul dari pengejaran ganda eksplorasi / adaptasi dan eksploitasi/ penyelarasan. Ambidexterity organisasi mengacu pada kemampuan organisasi untuk disejajarkan dan efisien dalam pengelolaan tuntutan bisnis saat ini sekaligus secara bersamaan adaptif terhadap perubahan lingkungan (Raisch & Birkinshaw, 2008). Berbagai definisi ambidexterity telah menunjukkan ketegangan antara eksploitasi dan eksplorasi. Banyak penelitian mengkonfirmasi hubungan yang kuat antara ambidexterity organisasi dan berbagai aspek kinerja perusahaan seperti pertumbuhan penjualan (He & Wong, 2004), inovasi (Adler et al., 1999) dan kelangsungan hidup (Hill & Birkinshaw, 2014) serta perusahaan secara keseluruhan kinerja (Birkinshaw & Gibson, 2004). 31 March (1991) mengkonseptualisasikan eksplorasi dan eksploitasi sebagai kegiatan pembelajaran, menggunakan simulasi rasional terbatas, menarik tradeoff yang melekat di antara keduanya. Menurut March (1991), eksplorasi mengacu pada aspek pencarian, variasi, pengambilan risiko, eksperimen, permainan, fleksibilitas, penemuan, inovasi. Sedangkan eksploitasi mengacu pada hal-hal seperti perbaikan, pilihan, produksi, efisiensi, seleksi, implementasi, eksekusi (March, 1991). March berpendapat bahwa menjaga keseimbangan yang tepat antara eksplorasi dan eksploitasi adalah faktor utama dalam kelangsungan hidup dan kemakmuran sistem (March, 1991). Perkembangan dalam bidang ambidexterity telah mengidentifikasi setidaknya tiga bentuk di mana perusahaan mencapai keseimbangan antara eksplorasi dan eksploitasi: struktural (Tushman & O’Reilly, 1996), keseimbangan temporal / terpusat (Nickerson & Zenger, 2002) dan ambidexterity kontekstual (Gibson & Birkinshaw, 2004; McCarthy & Gordon, 2011). Penekanan awal dalam bidang ambidexterity berpusat pada solusi desain struktural dan temporal yang memungkinkan organisasi untuk mengatasi tuntutan persaingan eksplorasi dan eksploitasi (Adler et al., 1999; Duncan, 1976; Tushman & O’Reilly, 1996). Lebih khusus lagi, ambidexterity organisasi didefinisikan sebagai kemampuan perusahaan untuk mengejar inovasi eksploitatif (inkremental) dan eksploratif (radikal) (Tushman & O’Reilly, 2004).
Ambidexterity (skripsi dan tesis)
Di satu sisi, eksploitasi dimaksudkan untuk memperluas pengetahuan saat ini, mencari efisiensi dan peningkatan yang lebih besar untuk memungkinkan inovasi tambahan (Atuahene-Gima, 2005). Di sisi lain, eksplorasi melibatkan pengembangan pengetahuan baru, mencari variasi dan kebaruan yang diperlukan untuk inovasi yang lebih radikal (Atuahene-Gima, 2005). Seperti yang disarankan oleh Taylor dan Greve (2006), kedua strategi tersebut membutuhkan kombinasi pengetahuan: yang pertama menggunakan pengetahuan yang ada dengan cara yang dipahami dengan baik (eksploitasi) dan yang kedua meningkatkan pengetahuan yang beragam dan tersebar dengan cara yang baru (eksplorasi). Demikian pula, eksploitasi menuntut efisiensi dan pemikiran konvergen untuk memanfaatkan kemampuan saat ini dan memperluas inovasi produk secara terus-menerus, sementara eksplorasi, sebaliknya, memerlukan upaya pencarian dan eksperimen untuk menghasilkan rekombinasi pengetahuan baru (Wadhaw dan Kotha, 2006) dalam mencari wilayah bisnis baru (Chebbi et al., 2013). Ambidexterity tetap sulit dicapai, karena kegiatan eksplorasi dan eksploitasi berhubungan dengan dua jenis logika yang berbeda. Literatur merekomendasikan pemisahan kegiatan ini menjadi organisasi (ambidexterity struktural) atau jaringan (ambidexterity jaringan), atau bahkan mengembangkan metode manajemen khusus untuk mengelola tim dalam unit yang sama, menangani kedua jenis kegiatan (ambidexterity temporal dan kontekstual). 33 Ambidexterity dengan demikian memerlukan pengelolaan empat jenis ketegangan yang berjalan di setiap tingkat organisasi: kemampuan beradaptasi jangka panjang versus kelangsungan hidup jangka pendek, keterbukaan terhadap setiap kemungkinan versus kendala, keragaman versus koherensi, semangat versus disiplin (Andriopoulos & Lewis, 2010). Dalam upaya untuk mengurangi ketegangan ini, penelitian telah mengidentifikasi empat cara untuk merekonsiliasi ketegangan antara kegiatan eksplorasi dan eksploitasi: ambidexterity organisasi, ambidexterity jaringan, ambidexterity temporal, dan ambidexterity kontekstu