Menurut Edward Titchener (dalam Howe 2015:15) istilah empati
merupakan terjemahan bahasa Inggris dari kata Jerman “Einfuhlung”. Secara
epistemologis berasal dari kata Yunanu “empatheia” yang artinya masuk ke
dalam perasaan orang lain atau ikut merasakan keinginan atau kesedihan
seseorang. Artinya jika ingin memahami seseorang dengan kondisinya perlu
melakukan penafsiran untuk menemukan makna.
Sementara menurut Zoll dan Enz (dalam Aldily 2017:314) empati
dianggap sebagai kemampuan atau kecenderungan dari individu untuk bisa
memahami apa yang ada di pikiran orang lain dan apa yang dirasakan orang
lain pada situasi tertentu. Menurut Chaplin (dalam Rahmawati 2022:81)
empati dapat dimaknai sebagai sebuah wujud nyata dari pemahaman terhadap
perasaan, kebutuhan, dan penderitaan orang lain. Kemampuan dalam
memahami perasaaan dan kondisi orang lain akan menimbulkan rasa dalam
diri seseorang untuk bertindak menolong.
Hurlock (dalam Nuralifah 2018:13) memapaparkan bahwa empati adalah
kemampuan yang dimiliki seseorang untuk mampu mengerti dan memahami
perasaan serta emosi dalam diri orang lain, juga disertai kemampuan untuk
mampu membayangkan ketika diri sendiri berada ditempat atau situasi orang
lain tersebut. Taufik (dalam Fitriyatinur 2023:830) menjelaskan bahwa
empati merupakan suatu kegiatan yang berguna untuk memahami apa yang
dirasakan dan dipikirkan oleh orang lain dengan disesuaikan kondisi yang
dialaminya tanpa menghilangkan kontrol diri dari yang bersangkutan.
Seseorang yang kurang memiliki empati biasanya akan kurang
mempedulikan lingkungan sekitar.
Pengertian empati menurut Spreng dkk (dalam Faiz 2020:52) merupakan
aspek kognitif yang berperan untuk memberikan respon pada emosi yang
datang dari luar atau orang lain yang kemudian dapat digunakan untuk
membangun hubungan interpersonal dengan orang lain. Sedangkan Maucorps
dan Bassoul (dalam Murti 2020:296), empati adalah membayangkan
perubahan dari pandangan kognitif orang lain yang memudahkan
ditemukannya aspek dan arti.
Menurut Arsenio dan Lemerise (dalam Rismi 2022:15) empati merupakan
kemampuan untuk menghargai dampak dari perilaku manusia terhadap
perasaan orang lain dan berbagi rasa empati pada perasaan orang lain.
Biasanya orang yang tidak mau berbagi akan tumbuh menjadi pribadi yang
lebih mementingkan egonya sendiri. Sementara mereka yang sejak kecil
sering diajarkan untuk memahami kesulitan orang lain, biasanya cenderung
akan lebih memiliki kepekaan dan mudah tersentuh hatinya untuk menolong
sesama.
Menurut Howe (2015:25) empati bukan hanya sekedar mengetahui atau
hanya merasakan apa yang sedang dirasakan orang lain, tetapi juga meliputi
kemampuan mengkomunikasikan dengan baik mengenai pengetahuan dan
pemahaman individu tentang pengalaman emosional yang sedang dialami
orang lain. Sedangkan menurut Riess (dalam Suparmi 2021:49) empati
memainkan peran penting dalam proses sosialisasi individu dalam kehidupan
bermasyarakat. Empati memungkinkan individu untuk berbagi pengalaman,
kebutuhan dan keinginan, serta merupakan salah satu jembatan emosi yang
akan mengarahkan indivdidu pada keputusannya untuk melakukan perilaku
prososial
