Aspek-Aspek Empati

Aspek-Aspek Empati menurut Zoll dan Enz (dalam Aldily 2017:317-319)
adalah sebagai berikut:
a. Empati Kognitif
Empati kognitif dilandaskan pada kemampuan melihat, membayangkan
dan memikirkan sebuah situasi dari sudut pandang orang lain. Individu
melibatkan proses berfikir tentang pikiran orang lain digabungkan dengan
kemampuan untuk merasakan perasaan dari perspektif orang lain.
b. Empati Afektif
Empati afektif atau empati emosional umumnya dipahami sebagai respon
empatik. Individu melihat dan memahami kemalangan orang lain tetapi
jelas bahwa yang mengalami kesusahan dan kesedihan bukanlah dirinya
walaupun secara emosional terpengaruh oleh peristiwa yang menimpa
orang lain tersebut.
Empati menurut Batson & Coke (dalam Nuralifah 2018) memiliki aspek
sebagai berikut:
a. Kehangatan
Perasaan yang dipunyai individu untuk bersikap hangat terhadap individu
lain.
b. Kelembutan
Kemampuan individu untuk bersikap dan bertutur kata lembut terhadap
individu lain.
c. Peduli
Sikap individu untuk bersedia memberikan perhatian dan kepedulian lebih
kepada individu lain maupun lingkungan sekitarnya.
d. Kasihan
Individu memiliki rasa untuk berbelas kasih dan merasa iba kepada
individu lain.
Menurut Setiawati (dalam Rahmawati 2020:124) kemampuan berempati
seseorang dapat dilihat melalui tiga aspek yaitu:
a. Penuh pengertian
Kemampuan untuk memahami dan mengerti sudut pandang personal
dengan pengetahuan orang lain untuk menentukan tindakan terbaik.
b. Tenggang rasa
Tenggang rasa merupakan sikap berupa ucapan, perbuatan, dan tingkah
laku yang baik dalam menghadapi perbedaan dengan orang lain
c. Peduli sesama
Sikap memberikan perhatian dan bertindak proaktif terhadap kondisi atau
keadaan di sekitar.
Berdasarkan uraian tersebut dapat diketahui bahwa aspek-aspek empati
adalah empati kognitif dan empati afektif. Selanjutnya empati kognitif dan
empati afektif akan dijadikan sebagai dasar penyusunan skala empati.