Empati adalah faktor yang sangat menentukan dalam perilaku prososial
yang dilakukan oleh individu. Rasa empati terhadap orang lain akan
menghasilkan motivasi atau dorongan untuk meningkatkan kesejahteraan
orang lain. Terwujudnya perilaku prososial banyak bergantung pada empati
individu baik itu negatif atau positif. Penelitian yang dilakukan oleh Sze dkk
(dalam Hidayati 2022:671) didapatkan hasil bahwa ada hubungan antara
empati dengan perilaku prososial. Individu menggunakan tingkat empati
tinggi untuk mengetahui situasi dan kesejahteraan orang lain yang pada
saatnya nanti akan memengaruhi keputusan individu untuk mau atau tidak
menolong seseorang, maka bisa dikatakan empati dapat memotivasi perilaku
prososial.
Fultz dkk (dalam Dayaksini dan Hudaniah 2015:168) menyatakan bahwa
tindakan prososial dimotivasi oleh perhatian individu terhadap kesejahteraan
orang lain yang dipengaruhi oleh rasa empati. Pada keadaan darurat, seseorang
dengan mempertimbangkan empati dalam dirinya akan memiliki rasa
tanggung jawab untuk melakukan pertolongan. Dovidio dkk (dalam Dayaksini
dan Hudaniah 2015:168) menguji teori tersebut dan menemukan hasil bahwa
subjek yang diminta untuk menghayati kondisi yang di alami dan di rasakan
oleh korban ternyata lebih bisa bertindak prososial daripada subjek yang
hanya diminta menilai secara obyektif dengan mengabaikan perasaan calon
penerima bantuan.
Fadhil (2021) dalam penelitian yang berjudul “Hubungan Empati Dengan
Perilaku Prososial Pada Relawan Ksr Pmi Uin Ar-Raniry” memperoleh hasil
bahwa hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diterima, yaitu terdapat
hubungan antara empati dengan perilaku prososial pada relawan KSR PMI
Kota Medan. Hal ini membuktikan bahwa semakin tinggi empati maka
semakin tinggi perilaku prososial pada relawan KSR PMI UIN Ar-Raniry.
Begitu juga sebaliknya, semakin rendah empati maka semakin rendah pula
perilaku prososial pada relawan KSR PMI UIN Ar-Raniry
Silvia (2019) dalam penelitian yang berjudul “Hubungan Antara Empati
Dengan Perilaku Prososial Menolong Siswa Di Sma N 1 X Koto Kabupaten
Tanah Datar” Berdasarkan hasil olah data dalam penelitian yang telah
dilakukan maka peneliti dapat menyimpulkan bahwa hasil analisis pada setiap
indikator kedua variabel terdapat hubungan yang signifikan antara empati
dengan perilaku prososial menolog siswa kelas XI jurusan IS SMA N 1 X
Koto Kabupaten Tanah Datar. Korelasi yang terjadi antara empati dengan
perilaku prososial menolong berkorelasi sedang atau cukup, yaitu r=0.585
yang terletak pada 0.40-0.599. dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi
empati maka semakin tinggi pula perilaku prososial siswa.
Permana dkk (2019:7) dalam penelitian yang berjudul “Empati dan
Perilaku Prososial pada Mahasiswa Pengguna Kereta Rel Listrik” menyatakan
Perilaku prososial berkaitan dengan empati yang melekat pada setiap individu.
Empati berkaitan dengan kemampuan individu dalam mengekspresikan emosi.
Empati individu dapat dipahami melalui wawasan emosi, ekspresi emosi, dan
kemampuan berpartisipasi dalam kehidupan orang lain. Empati merupakan
batasan implementasi ide-ide prososial individu ke dalam perilaku nyata.
Hipotesis penelitian ini diterima bahwa terdapat signifikan antara empati
dengan perilaku prososial pada mahasiswa pengguna Kereta Rel Listrik.
Empati memiliki kaitan yang erat dalam proses individu melakukan
perilaku prososial di kehidupan bermasyarakatnya. Jika individu secara
emosional tidak tahu bagaimana cara memahami dan ikut merasakan
kesedihan yang menimpa orang lain maka individu akan mengalami masalah
dalam perilaku prososialnya, sebaliknya apabila individu secara emosional
dapat memahami dan ikut merasakan kesedihan yang menimpa orang lain
maka individu akan dengan mudah menunjukkan perilaku prososialnya.
