Menurut (Azifah dan Dewi, 2016), shopping orientation adalah opini yang
berhubungan dengan perilaku berbelanja setiap individu yang digambarkan
melalui serangkaian aktivitas. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Shopping
Orientation adalah untuk melakukan pembelian individu yang
mencerminkan sebuah konsep multi-dimensi pandangan bahwa berbelanja
sebagai pandangan sosial, fenomena rekreasi atau ekonomi, serta motivasi.
Menuru (Herdiana, 2019) gaya hidup berbelanja (Shopping orientation)
digambarkan sebagai dan digunakan untuk meramalkan perilaku konsumen.
untuk pergi berberbelanja konsumen biasanya memiliki alasan-alasan yang
berbeda yang mendorong mereka untuk berbelanja. Alasan-alasan berbelanja
tersebut yang akan mendorong konsumen untuk datang dan mengunjungi
tempat perbelanjaan. Agar dapat memuaskan kebutuhan dari para konsumen,
toko/mall harus dapat mengembangkan image / kesan dari tokonya karena
image dan kesan dapat memuaskan kebutuhan dari para konsumen yang
berbeda-beda sehingga para konsumen akan memilih tempat berbelanja yang
dapat memuaskan mereka dalam berbelanja.
Sproles dan Kendal mengembangkan suatu Consumer Style Inventory (CSI)
yang didasarkan pada asumsi perilaku berbelanja dapat menerangkan
delapan shopping orientation (orientasi berbelanja) yang mempengaruhi
suatu perilaku belanja konsumen: perfectionistic / sadar akan kualitas yang
tinggi, sadar merek, novelty / sadar akan fashion, sadar harga / nilai, rekreasi
/ hedonistic, impulsive / careless, diliputi oleh informasi, dan kebiasaan atau
setia pada merek / store (Cicik Harini, 2016). Shopping orientation
(orientasi berbelanja) diukur berdasarkan lima dimensi diantaranya :
- Shopping enjoyment
Kepuasan berbelanja adalah perangsang yang utama untuk berbelanja.
Kepuasan diri dalam berbelanja melibatkan derajat tingkat kepuasan
konsumen berkenaan dengan pemilihan produk dan toko. - Price consciousness
yang merupakan kesadaran individu terhadap harga produk - Shopping confidence
yang merupakan kepercayaan individu terhadap kemampuan
berbelanjanya. - Convinience/time consciuosness
yang merupakan kesadaran individu terhadap waktu dan kenyamanan
ketika berbelanja. - In-home shopping tendency
yang merupakan kecenderungan individu untuk melakukan pembelian
dengan tidak keluar rumah