Kesadaran Merek

Kesadaran merek (brand awareness) merupakan kemampuan konsumen
untuk mengingat atau mengenali bahwa sebuah merek merupakan anggota dari
kategori produk tertentu (Tjiptono, 2005). Meningkatkan kesadaran suatu merek
dianggap sebagai cara yang efektif dalam mengembangkan pangsa pasar dari
suatu merek pada kategori produk tertentu.
Menurut Aaker yang dikutip oleh Rangkuti, (2004) kesadaran merek
adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat
kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu.
Kesadaran menggambarkan keberadaan merek di dalam pikiran
konsumen, yangdapat menjadi penentu dalam beberapa kategori dan biasanya
mempunyai peranan kunci pembuka (key of brand asset) untuk masuk ke elemen
ekuitas merek lainnya. Apabila kesadaran itu sangat rendah maka hampir
dipastikan bahwa ekuitas mereknya juga rendah (Durianto, Sugiarto, Budiman,
2004)