Tingkatan atau piramida kesadaran merek dari tingkat terendah sampai
tingkat tertinggi adalah sebagai berikut: (Durianto, Sugiarto, Budiman, 2004)
- Unware of Brand (tidak menyadari merek), adalah tingkat paling
rendah dalam piramida kesadaran merek, dimana konsumen tidak
menyadari adanya suatu merek. - Brand Recognition (pengenalan merek), adalah tingkat minimal
kesadaran merek, dimana pengenalan suatu merek muncul lagi
setelah dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan (aided
recall). - Brand Recall (pengingatan kembali terhadap merek), adalah
pengingatan kembali terhadap merek tanpa bantuan (unaided
recall). - Top of Mind (puncak pikiran), adalah merek yang disebutkan
pertama kali oleh konsumen atau yang pertama kali muncul dalam
benak konsumen. Dengan kata lain, merek tersebut merupakan
merek utama dari berbagai merek yang ada dalam benak
konsumen