indikator pada Brand Engagement

Menurut (Hollebeek et al., 2014) terdapat 3 indikator pada Brand
Engagement sebagai berikut:

  1. Cognitive, merupakan suatu kodisi yang dimana ditandai dengan minat
    konsumen untuk terlibat dalam suatu objek atau merek.
  2. Emotional, tingkatan perasaan positif konsumen terhadap merek.
  3. Behavioral, merupakan tingkatan usaha dan waktu yang digunakan
    konsumen terhadap suatu merek