Menurut (Hollebeek et al., 2014) terdapat 3 indikator pada Brand
Engagement sebagai berikut:
- Cognitive, merupakan suatu kodisi yang dimana ditandai dengan minat
konsumen untuk terlibat dalam suatu objek atau merek. - Emotional, tingkatan perasaan positif konsumen terhadap merek.
- Behavioral, merupakan tingkatan usaha dan waktu yang digunakan
konsumen terhadap suatu merek
