Kepercayaan yang tinggi terhadap suatu teknologi yang tinggi akan mempengaruhi sikap
seseorang terhadap teknologi tersebut. Dimana akan muncul sikap senang dan berkeinginan
untuk menggunakan teknologi tersebut jika seorang individu percaya bahwa layanan e-wallet
dilengakapi dengan keamanan yang tinggi sehingga akan muncul minat seseorang untuk
menggunakan layanan tersebut.
Mahardaki dan Basuki (2011) mengatakan bahwa kepercayaan sebagai indikator keadaan
psikologis yang mengarah pada kepercayaan dalam melakukan transaksi perbankan di internet,
menjaga kepentingan transaksi nasabah, menjaga komitmen dalam melayani nasabah, dan
memberikan manfaat pada penggunaannya. Amijaya (2010), juga mengatakan bahwa semakin
tinggi kepercayaan, maka semakin tinggi pula sikap yang akan mempengaruhi minat
penggunaannya
