Indikator Kapabilitas Organisasi

Menurut Thomson dan Strickland (2003) dalam Sampurno (2011) menjelaskan, utnuk
menganalisis kekuatan dan kapabilitas sumber daya perusahaan, aspek – aspek yang
perlu mendapat perhatian antara lain adalah :
a) Keterampilan atau keahlian
Mencakup anatara lain kekuatan dalam keahlian, layanan prima, iklan yang
unik. Ketrampilan dan keahlian ini perlu diproteksi oleh perusahaan sehingga
tidak mudah ditiru oleh kompetitor.
b) Aset fisik yang bernilai
Mencakup antara lain fasilitas produksi dengan peralatan yang baik, fasilitas
distribusi yang luas, network dan system informasi
c) Aset sumber daya manusia
Mencakup antara lain pekerja yang berpengalaman dan capable, pekerja yang
berbakat di area kunci, pekerja yang enerjik dan bermotivasi tinggi. Dalam
konteks ini perlu diperhatikan apakah perusahaan memberikan peluang yang
memadai bagi karyawan untuk meningkatkan kapabilitasnya.
d) Aset organisasi yang bernilai
System control yang berkualitas system tekhnologi yang mumpuni, aset
organisasi ini sangat penting karena berkaitan dengan kecepatan perusahaan
dalam menengarai permasalahan yang telah dan yang akan dihadapi untuk
kemudian mengambil keputusan yang tepat dan cepat
e) Kapabilitas bersaing
Mencakup antara lain kemampuan perusahaan dalam waktu relative pendek
meluncurkan produk baru, kemitraan yang kuat dengan pemasok kunci, dan
yang terpenting ialah merespons perubahan yang terjadi pada kondisi pasar
dan kemampuan yang terlatih baik dalam melayani pelanggan.
f) Aliansi dan kerjasama
Kolaborasi kemitraan dengan pemasok dan pemasar dapat memperkuat daya
saing perusahaan. Hubungan perusahaan dengan pemasok dan pemasar sangat
strategis karena dengan kemitraan yang baik dan saling menguntungkan akan
dapat menciptakan keunggulan bersaing.
24
Taufik Amir (2011:98) dalam menentukan keberhasilan kapabilitas organisasi, perlu
di perhatikan adalah fungsi keuangan, pemasaran, operasi, dan Sumber Daya
Manusia.
a) Fungsi keuangan
Sumber dana, cara pengelolaan nya, sehingga menciptakan keuangan yang
sehat dalam penjalanan aktivitas dari organisasi tersebut.
b) Operasi
Memiliki sistem operasi yang baik apakah mau continus (dimana produk
diproses secara berkelanjutan sehingga perlu perangkat otomatis) atau bisa
juga yang berkaitan dengan operating leverage, terkait dengan bagaimana
dampak aktivitas penjualan berdampak pada pendapatan.
c) Sumber Daya Manusia
Memiliki tim kerja yang solid, hubungan industrial, mutu suasana kerja
yang baik, serta perhatian perusahaan dalam membangun sumber daya
manusia yang unggul.
Menurut Kusumasari (2014:48) sumber daya dan faktor penting yang harus dimiliki
pemerintah untuk menciptakan organisasi yang berkemampuan baik, yang harus
dimiliki ialah:
a) Kelembagaan
Penganturan kelembagaan yang efektif seperti memiliki struktur organisai,
peran, tugas, tanggung jawab yang jelas serta mampu menjalin networking
dengan semua level pemerintah
25
b) Sumber Daya Manusia
Memiliki sumber daya yang cukup disertai dengan pembagian pekerjaan dan
delegasi yang jelas, serta memiliki personel dengan pengetahuan yang baik
tentang manajemen bencana.
c) Keuangan
Memiliki dukungan keuangan yang memadai untuk mendukung semua
aktivitas dalam manajemen bencana
d) Teknis
Memiliki system logistik manajemen dan, informasi yang efektif kepada
seluruh masyarakat
Dari berbagai pendapat para ahli diatas, peneliti akan menggunakan teori kapabilitas
organisasi yang dikemukakan oleh Kusumasari dengan menggunakan 4 (empat)
indikator, yaitu : kelembagaan, sumber daya manusia, keuangan dan tekhnis