Menurut Sampurno (2011:50) Kapabilitas saling berkaitan dengan sumber daya,
strategi dan keunggulan kompetitif. Kualitas dan kapasitas sumber daya organisasi
sangat menentukan kapabilitas organisasi . faktor pendukung kapabilitas organisasi
sendiri berupa sumber daya wujud (tangible) dan sumberdaya nirwujud (intangible
resources) dan sumber daya manusia (human capital)
Assauri (2013:54) menjelaskan bahwa fondasi yang penting dari kapabilitas adalah
terletak pada keunikan dari keterampilan atau skills dan knowledge dari karyawan dan
pimpinan organisasi, serta keahlian fungsional. Syamsir Torang (2013: 53)
mengartikan keterampilan atau skills dan knowledge:
a) Keterampilan atau skills adalah kemampuan mengerjakan dan menyelesaikan
pekerjaan.
Kapabilitas
Organisasi
Sumber Daya
Wujud Nirwujud Manusia
- Keuangan – Teknologi – Keterampilan
- Fisik (gedung,peralatan dll) – Reputasi – Motivasi
- Budaya
b) Pengetahuan atau knowledge adalah kompetensi yang kompleks dan spesifik
informasi yang dimiliki seseorang
Taufik Amir (2011:85) menjelaskan pada dasarnya organisasi merupakan
sekumpulan kombinasi sumber daya. Organisasi memanfaatkan semua peluang yang
dimilikinya, atau mengatasi segala ancaman yang dihadapinya dengan pemanfaatan
sumber daya yang dimiliki. Organisasi selalu memiliki berbagai aset, mulai dari aset
fisik, aset manusia dan aset organisasi. kesemua aset tersebut ini disebut dengan
sumber daya. Sumber daya dalam organisasi tersebut sebagai faktor pendukung
kapabilitas organisasi - a) Sumber daya berwujud ( tangible) dan yang nirwujud ( intangible). Sumber
- daya berwujud adalah segala sesuatu yang tersedia di perusahaan yang secara
- fisik dapat diamati ( disentuh), seperti bangunan, dan uang. Sementara
- sumber daya nirwujud tidak dapat disentuh, tapi sebagian besar dikerjakan
- oleh karyawan di organisasi. Secara umum, sumber daya berwujud perlu
- diadakan atau dibeli sementara sumber daya nirwujud perlu dikembangkan.
- b) Sumber daya relasional dan kompetensi. Dalam kategori sumber daya
- nirwujud kita dapat menggolongkan dua jenis sumber daya lagi, yakni yang
- disebut sumber daya relasional dan kompetensi. Yang disebut dengan sumber
- daya relasional adalah segala sumber daya yang tersedia di organisasi yang
- muncul akibat interaksi organisasi dengan lingkungan nya. Sementara
- kompetensi ialah pengetahuan yang sangat penting dimiliki oleh organisasi
- untuk dapat berkembang dengan baik.
- Menurut Leonard dan Barton dalam Kusumasari (2014:46) ada empat dimensi yang
- saling berkaitan sebagai penunjang kapabilitas organisasi.Pertama, dimensi
- pengetahuan dan keterampilan. Dimensi ini merupakan dimensi yang paling sering
- dikaitkan dengan kemampuan yang paling sesuai dengan pengembangan organisasi.
- Kedua, pengetahuan dan keterampilan yang melekat pada system teknis. Ketiga,
- proses penciptaan pengetahuan dan control yang dipandu oleh system manajerial.
- Dimensi keempat diwakili oleh nilai- nilai dan norma- norma yang berkaitan dengan
- berbagai jenis pengetahuan yang terwujud dan melekat dengan proses penciptaan dan
- 22
- pengendalian pengetahuan.