Menurut Sinungan (2018 :7), faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
adalah sebagai berikut:
- Manusia
- Metode/ proses
- Lingkungan organisasi (internal)
- Produksi
- Lingkungan negara
- Modal
- Lingkungan internasional maupuan regional
- Umpan balik
- Evaluasi kinerja pegawai
Definisi penilaian (evaluating) adalah : “proses pengukuran dan
perbandingan dari hasil-hasil yang seharusnya. Menurut Jafar Abdulrahman
(2017) ada beberapa hal yang penting diperhatikan dalam definisi tersebut,
yaitu: - Bahwa penilai merupakan fungsi organic karena pelaksanaan fungsi
tersebut turut menentukan mati hidupnya suatu organisasi. - Bahwa penilaian itu adalah suatu proses yang berarti bahwa penilai
adalah kegiatan yang terus menerus dilakukan oleh administrasi dan
manajemen.