Menurut Abdullah dalam (Sinaga, 2017:20) bahwa ada beberapa fungsi
komunikasi dalam organisasi, diantaranya:
- Fungsi Produksi dan Pengaturan
Artinya komunikasi yang terutama berhubungan dengan
penyelesaian pekerjaan dan membantu organisasi dalam mencapai
tujuan produksi adalah berorientasi pengatur dan produksi. - Fungsi Pembaharuan
Artinya aktivitas-aktivitas komunikasi seperti sistem saran
diseluruh organisasi pekerja, penelitian, dan pengembangan. Riset dan
Analisa pasar, sidang-sidang urun-saran dan panitia. - Fungsi Tugas
Artinya aktivitas-aktivitas komunikasi yang berkenaan dengan
pelaksanaan tugas-tugas organisasi oleh anggota organisasi, pesan ini
mencakup pemberian informasi kepada karyawan untuk melakukan
tugas mereka secara efisien seperti aktivitas pemberian latihan kepada
karyawan, memberikan orientasi kepada karyawan baru, penentuan
tujuan dan ktivitas lainnya yang berkenaan dengan produksi. Atau
dengan kata lain fungsi tugas dapat dilakukan sebagai pesan yang
berhubungan dengan output sistem yang diinginkan oleh organisasi. - Fungsi Perintah
Artinya komunikasi memperbolehkan anggota organisasi
membicarakan dan bertindak atas suatu perintah, 2 komunikasi yang
mendukung pelaksanaan fungsi ini adalah pengaruh dan umpan balik
dan tujuan adalah berhasil mempengaruhi anggota-anggota lain dalam
organisasi. - Fungsi Permasyarakatan atau Pemeliharaan
Artinya aktivitas-aktivitas komunikasi yang menyangkut harga
diri para anggota organisasi, imbalan dan motivasi pegawai
berhubungan antar pribadi mereka dalam organisasi. - Fungsi Relasional
Artinya komunikasi memperbolehkan anggota organisasi
menciptakan dan mempertahamkan bisnis produktif dan hubungan
personal dengan anggota organisasi lain. - Fungsi Manajemen Ambigu
Artinya pilihan dalam situasi organisasi sering dibuat dalam
keadaan yang sangat ambigu. Misalnya motivasi berganda muncul
karena pilihan yang diambil akan mempengaruhi rekan kerja, dan
organisasi demikian juga diri sendiri, tujuan organisasi tidak jelas, dan
konteks yang mengharuskan adanya pilihan tersebut mungkin tidak
jelas.