Komunikasi dalam suatu Lembaga sangat diperlukan, karena komunikasi
memungkinka manusia untuk saling berkomunikasi dalam kehidupan
sehari-hari, komunikasi merupakan suatu pesan yang berisi informasi dari
pimpinan kepada pegawai, sehingga terjalin hubungan timbal balik antara
keduanya.
Berbagai definisi komunikasi yang dikemukakan oleh para ahli adalah
sebagai berikut:
Menurut Badaruddin dalam (Kemby Dkk, 2017:3) bahwa untuk
memahami konsep komunikasi sebagai proses dalam organisasi paling
tidak ada tiga pendekatan yang dapat di pakai yaitu pertama, komunikasi
dipandang sebagai proses penyampaian informasi. Kedua, komunikasi
sebagai suatu proses penyampaian berbagai agasan dari seseorang kepada
orang lain. Ketiga komunikasi dipandang sebagai proses menciptakan “arti”
dari ide atau gagasan dan konsep.
Komunikasi menurut Wartha Dharmawangsa (2018) komunikasi adalah
suatu unsur yang sangat penting dalam mencapai keberhasilan tujuan yang
akan diraih oleh suatu organisasi, komunikasi menjadi apa yang dimaksud
oleh seseorang dapat dimengerti oleh orang lain bahkan terciptanya suatu
kesepakatan dikarenakan adanya komunikasi individu-individu bisa menjadi
satu yakni mengerti apa yang disampaikan oleh individu lain serta memberi
dukungan terhadap apa yang dimaksud oleh individu tersebut baik berupa
persetujuan maupun suatu kritik yang membangun terhadap apa yang
disampaikan oleh individu tersebut
Menurut Robert Tua (2021) bahwa komunikasi merupakan nafas dari
keberlangsungan sebuah organisasi. Uatu organisasi tidak akan berjalan
tanpa adanya komunikasi. Komunikasi pada umumnya membahas tentang
struktur dan fungsi organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi dan
proses perorganisasian serta budaya organisasi.
Menurut Nugrahaningsih & Julaela (2017:2) bahwa komuniasi adalah
proses interaksi antara orang-orang atau kelompok yang ditunjukkan untuk
mempengaruhi sikap tau perilaku orang dan kelompok di dalam organisasi
sedangkan menurut Handoko (Utami & Nugrahaningsih, 2017:2)
komunikasi adaalah proses pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan
atau informasi dari seseorang kepada orang lain.
Dari pengertian komunikasi diatas, dapat disimpulkan bahwa komnikasi
adalah suatu proses pengiriman dab penerimaan pesan yang berlangsung
antara sumber dan penerima dan kemudian menciptakan pemahaman yang
dapat mempengaruhi satu sama lain. Dalam kaitannya dengan keberhasilan
suatu kantor atau organisasi. Setiap proses komunikasi antar individu
menimbulkan pengaruh yang mendukung kinerja pegawai.
