Kekhususan Intensi

Intensi dalam kaitannya dengan sikap dan perilaku, merupakan sesuatu
yang sifatnya khusus dan mengarah pada dilakukannya suatu perilaku khusus
dalam situasi khusus pula (Fishbein & Ajzen 1975 ).
Kekhususan intensi tersebut, terdapat dalam empat dimensi pembatas,
yaitu:
(1) Perilaku, yaitu perilaku khusus yang nantinya akan diwujudkan.
Perilaku dapat dibagi menjadi dua macam, yaitu perilaku yang
general (umum) dan perilaku yang specifik (khusus). Dalam hal ini,
intensi termasuk dalam perilaku yang khusus.
(2) Tujuan target , yaitu siapa yang akan menjadi tujuan perilaku
khusus tersebut. Komponen ini terdiri dari particular object (orang
tertentu); a class of object (sekelompok orang tertentu: misalnya
orang-orang yang mempunyai jabatan tertentu); dan any object
(orang-orang pada umumnya).
(3) Situasi, yaitu dalam situasi yang bagaimana perilaku itu
diwujudkan. Dalam hal ini, situasi dapat diartikan sebagai tempat
atau suasana situasi.
(4) Waktu, yaitu menyangkut kapan dan berapa lama suatu perilaku
akan diwujudkan.
Berdasarkan berbagai teori diatas maka dapat disimpulkan bahwa
intensi membeli adalah suatu niat atau keinginan seseorang untuk membeli
sesuatu baik itu yang berupa barang maupun jasa yang akan segera diwujudkan
dalam perilakunya (membeli).
d. Intensi pembelian ulang ( repurchase intention )
Intensi pembelian ulang merupakan suatu tingkat motivasional seorang
konsumen untuk mengulangi perilaku pembelian suatu produk, yang salah
satunya ditunjukkan dengan penggunaan merek suatu produk secara
berkelanjutan (Chang & Wildt, 1994; Petrick, Backman & Bixler, 1999;
Woodruff, 1997 dalam Johana, 2006 ).