Menurut Aaker, (2013), ada beberapa indikator Brand Image, antara lain:
- Recognition (pengakuan), tingkat dikenalnya sebuah merek oleh konsumen.
Jika sebuah merek tidak dikenal, maka produk dengan merek tersebut harus
dijual dengan mengandalkan harga yang murah. - Reputation (reputasi), tingkat atau status yang cukup tinggi bagi sebuah merek
karena lebih terbukti memiliki track record yang baik. - Affinity (afinitas), Suatu emosional relationship yang timbul antara sebuah
merek dengan konsumennya. Produk dengan merek yang disukai oleh
konsumen akan lebih mudah dijual dan produk dengan memiliki persepsi
kualitas yang tinggi akan memiliki reputasi yang baik