Budiyanto (2022) menjelaskan empat faktor munculnya stres kerja:
- Kondisi Lingkungan Fisik
Kondisi lingkungan fisik, seperti cahaya, suara, suhu, dan kualitas udara
yang buruk, dapat menyebabkan stres kerja. - Tekanan Individu
Tekanan individu sebagai penyebab stres kerja mencakup berbagai hal,
antara lain:
a) Konflik Peran.
Ketegangan yang timbul ketika ada perbedaan antara harapan perilaku
yang diinginkan dengan realitasnya. Contohnya, Hambatan dalam
berkomunikasi atau berinteraksi dengan yang tidak sesuai dengan diri
seseorang.
b) Memiliki Peran yang Ganda.
Ketidakjelasan dalam peran atau posisi yang diemban, terutama terkait
apa yang diinginkan dari individu dalam melaksanakan tugasnya.
c) Beban Kerja Berlebihan.
Baik secara kuantitas maupun kualitas, terlalu banyak tugas atau
kurangnya waktu dalam menyelesaikan pekerjaan akan menyebabkan
stres.
d) Kurangnya Kontrol.
Ketidakmampuan mengendalikan situasi kerja, termasuk proses kerja,
dan pengambilan keputusan.
e) Tanggung Jawab.
Beban tanggung jawab yang berbeda-beda dapat menjadi sumber utama
stres bagi individu. - Kelompok
Dinamika hubungan antar anggota kelompok dalam organisasi bisa
menyebabkan stres, terutama ketidakpercayaan antara sesama anggota,
yang seringkali berujung pada kurangnya komunikasi dan rendahnya
kepuasan kerja. - Organisasional
Faktor-faktor organisasional seperti struktur yang kurang efektif, dinamika
politik internal yang tidak sehat, dan kebijakan yang tidak jelas, dapat
mengakibatkan tingkat stres kerja yang tinggi. Dampaknya akan
menciptakan yang tergambar misalnya beban pekerjaan berat, tekanan
waktu, pengawasan belum memadai, ketidakpastian dalam lingkungan
kerja, keterbatasan otoritas, konflik internal, perbedaan nilai, dan tingkat
frustasi yang meningkat