Beberapa hal yag menentukan kepuasaan kerja adalah sebagai berikut
(Robbins 2001: 141-151):
- Pekerjaan yang Secara Mental Menantang (Challenging)
Karyawan cenderung menyukai pekerjaan-pekerjaan yang memberik
mereka kesempatan untuk menggunakan keterampilan dan kemampuan
mereka. Karakterisitik ini membuat mental karyawan lenih tertantang.
Pekerjaan yang tidak menantang cenderung membuat karyawan bosan, akan
tetapi bila pekerjaan terlalu menantang dapat menimbulkan perasaan stress
dan gagal. - Sistem Pembayaran yang Pantas
Karyawan menginginkan sistem upah dan kebijakan promosi yang mereka
harapkan sesuai dengan apa yang mereka kerjakan. Tidak semua karyawan
menginginkan gaji yang terlalu tinggi, beberapa dari mereka lebih memilih
gaji berdasarkan keleluasaan pekerjaan. - Kondisi Kerja yang Mendukung
Karyawan yang peduli akan lingkungan kerja yang baik untuk kenyamanan
pribadi maupun untuk memudahkan mengerjakan tugas mereka dengan
baik dan benar. - Rekan Kerja yang Mendukung
Orang-orang mendapatkan lebih dari sekedar uang atau prestasi dalam
pekerjaan mereka, Karena bagi karyawan dalam pekerjaan membutuhkan
adanya interaksi sosial. - Kesesuaian Kepribadian Dengan Pekerjaan
Kepuasan kerja dapat dicapai apabila terdapat kesesuaian antara
karakteristik karyawan dengan pekerjaan yang mereka lakukan, - Ada Dalam Diri Sendiri
Riset mengemukakan, bahwa sebagian besar dari kepuasan dari beberapa
orang ditentukan secara genetis. Artinya, adalah dimana pandangan
seseorang terhadap sikap positif dan negatif ditentukan oleh terbentuknya
genetiknya, dan dibawa ke dalam lingkungan kerja mereka