Menurut (Steinbart dan Rommey 2015, p. 3), sistem adalah suatu rangkaian
yang terdiri dari dua atau lebih komponen yang saling berhubungan dan
saling berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan dimana sistem
biasanya terbagi dalam sub sistem yang lebih kecil yang mendukung sistem
yang lebih besar.
Menurut (Dull dan Gellinas 2012, p. 11), sistem merupakan seperangkat
elemen yang saling bergantung yang bersama-sama mencapai tujuan
tertentu. Dimana sistem harus memiliki organisasi, hubungan timbal balik,
integrasi dan tujuan pokok.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sistem merupakan seperangkat
elemen yang saling berhubungan yang bersama-sama mencapai suatu tujuan
tertentu dalam proses yang teratur yang dapat mendukung sistem yang lebih besar
dan saling memiliki ketergantungan untuk mencapai tujuan tertentu.
2.1.1.2 Pengertian Informasi
Menurut (Dull dan Gellinas 2012, p. 12), informasi merupakan data yang
disajikan dalam suatu bentuk yang berguna terhadap aktifitas pengambilan
keputusan.
Menurut (Steinbart dan Rommey 2015, p. 4), informasi adalah data yang
telah dikelola dan di proses untuk memberikan arti dan memperbaiki proses
pengambilan keputusan.
Menurut (Dull dan Gellinas 2012, p. 19), ada beberapa karakteristik
informasi yang berkualitas, yaitu :
- Effectiveness : Berkaitan dengan informasi yang relevan dan berkaitan
dengan proses bisnis yang di sampaikan dengan tepat waktu, benar,
konsistem dan dapat digunakan. - Efficiency : Informasi yang berkaitan melalui penyediaan informas
secara optimal terhadap penggunaan sumber daya. - Confidentiality : Karakteristik informasi yang berkaitan dengan keakuratan
dan kelengkapan informasi serta validitas nya sesuai dengan nilai-nilai
bisnis dan harapan. - Integrity : Karakteristik informasi yang berkaitan dengan
perlindungan terhadap informasi yang sensitif dari pengungkapan yang
tidak sah. - Availability : Suatu karakteristik informasi yang berkaitan dengan
informasi yang tersedia pada saat diperlukan oleh proses bisnis baik
sekarang, maupun di masa mendatang, hal ini juga menyangkut
perlindungan sumber daya yang diperlukan dan kemampuan yang terkait. - Compliance : Yaitu karakteristik informasi yang berkaitan dengan
mematuhi peraturan dan perjanjian kontrak dimana proses bisnis merupakan
subjek nya berupa kriteria bisnis secara internal maupun eksternal. - Reliability : Karakteristik informasi yang berkaitan dengan penyediaan
informasi yang tepat bagi manajemen untuk mengoperasikan entitas dan
menjalankan tanggung jawab serta tata kelola pemerintahan.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa informasi adalah data yang
diproses dalam bentuk yang lebih berguna dan bermakna bagi penerimanya selama
pengambilan keputusan