Di dalam penelitian ini, kinerja akan menjadi topik utama. Oleh karena itu,
perlu dijelaskan terlebih dahulu mengenai apa yang dimaksud dengan kinerja.
Terkait dengan pengertian kinerja, terdapat beberapa pendapat dari para tokoh,
antara lain yaitu pendapat yang diungkapkan oleh (Moeheriono, 2012), Pengertian
kinerja atau performance merupakan gambaran mengenai tingkat pencapaian
pelaksanaan suatu program kegiatan atau kebijakan dalam mewujudkan sasaran,
tujuan, visi, dan misi organisasi yang dituangkan melalui perencanaan strategis
suatu organisasi.
Pendapat yang lain mengenai definisi kinerja juga diungkapkan oleh para
ahli yang menyatakan :
Menurut (Indra Bastian, 2015), Kinerja adalah gambaran pencapaian pelaksanaan
suatu kegiatan/program/kebijaksanaan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, misi,
dan visi organisasi. Daftar apa yang ingin dicapai tertuang dalam perumusan
penskemaan strategis strategic planning) suatu organisasi. Secara umum, kinerja
merupakan prestasi yang dicapai oleh organisasi dalam periode tertentu.
Menurut (Veithzal Rivai, et al 2018), Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan
seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas
dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau
sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati
bersama.
Berdasarkan definisi di atas, ada dua hal yang dapat disimpulkan sebagai
berikut. Pertama, kinerja dapat didefinisikan sebagai hasil akhir dari Semua
tindakan yang diambil oleh perusahaan yang akan disesuaikan dengan kriteria yang
telah ditentukan. Kedua, kinerja juga mencerminkan prestasi organisasi.
Faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja :
- Efektivitas dan efesiensi
Bila suatu tujuan tertentu akhirnya bisa dicapai, kita boleh
mengatakan bahwa kegiatan tersebut efektif tetapi apabila akibat-akibat
yang tidak dicari kegiatan menilai yang penting dari hasil yang dicapai
24
sehingga mengakibatkan kepuasan efektif dinamakan tidak efesien.
Sebaliknya, bila akibat yang dicari-cari tidak penting atau remeh maka
kegiatan tersebut efesien. - Otoritas (wewenang)
Otoritas adalah sifat dari suatu komukasi atau perintah dalam suatu
organisasi formal yang dimiliki seorang anggota organisasi kepada anggota
yang lain untuk melakukan suatu kegiatan kerja sesuai dengan
konstribusinya printah tersebut mengatakan apa yang boleh dilakukan dan
tidak boleh dalam organisasi tersebut. - Disiplin
Disiplin adalah taat kepada hukum dan peraturan yang berlaku. Jadi,
disiplin karyawan adalah kegiatan karyawan yang bersangkutan dalam
menghormati perjanjian kerja dengan organisasi dimana dia bekerja. - Isiatif
Inisiatif yaitu berkaitan dengan daya pikir dan kreatifitas dalam
membentuk ide untuk merencanakan suatu yang berkaitan dengan tujuan
organisasi.
Menurut (Mahmudi, 2015), kinerja perusahaan atau organisasi tidak semata-
mata dipengaruhi oleh kinerja individual atau kinerja tim saja, namun dipengaruhi
oleh faktor yang lebih luas dan kompleks, misalnya faktor lingkungan baik internal
maupun eksternal, faktor lain yang mempengaruhi kinerja perusahaan atau
organisasi adalah kepemimpinan, struktur organisasi, strategi pilihan, dukungan
teknologi atau sistem informasi manajemen dan sistem informasi akuntansi yang
baik untuk pengambilan keputusan, kultur perusahaan dan proses perusahaan.
Menurut (Simanjuntak, 2011) Kinerja perusahaan adalah agregasi atau
akumulasi kinerja semua unit-unit organisasi, yang sama dengan penjumlahan
kinerja semua orang atau individu yang bekerja di perusahaan
Kinerja perusahaan merupakan aktivitas bisnis yang dihasilkan oleh suatu
perusahaan dari waktu ke waktu sesuai dengan standar yang di tetapkan.
Pengukuran kinerja, secara teratur membayar dividen kepada pemengang saham
tampa hambatan atau krisis keuangan