Beberapa indikator yang mempengaruhi kepuasan kerja (Robbins &
Judge, 2015), antara lain:
- Job Conditions. Umumnya, pekerjaan menarik yang memberikan pelatihan,
variasi, kemandirian, dan kontrol memuaskan sebagian besar karyawan. Saling
ketergantungan, umpan balik, dukungan sosial, dan interaksi dengan rekan
kerja di luar tempat kerja juga sangat terkait dengan kepuasan kerja, bahkan
setelah memperhitungkan karakteristik pekerjaan itu sendiri. Karyawan yang
merasa diberdayakan oleh pemimpinnya mengalami kepuasan kerja yang lebih
tinggi. - Personality. Kepribadian memainkan peran penting. Orang yang memiliki
evaluasi diri inti (CSE) positif yang percaya pada nilai batin dan kompetensi
dasar mereka akan lebih puas dengan pekerjaannya daripada orang dengan
CSE negatif. - Pay. Gaji memang berkorelasi dengan kepuasan kerja dan kebahagiaan secara
keseluruhan bagi banyak orang, tetapi efeknya bisa lebih kecil setelah
seseorang mencapai tingkat standar hidup yang nyaman.
Neog & Barua (2014) menyatakan terdapat 4 indikator yang
mempengaruhi kepuasan kerja, yaitu: - Kompensasi. Orang yang berbeda menganggap kompensasi secara berbeda.
Kompensasi dapat didefinisikan sebagai manfaat moneter yang diberikan
kepada karyawan oleh perusahaan atas jasa yang diberikan kepada perusahaan. - Dukugan atasan. Dukungan supervisor merupakan salah satu faktor penting
untuk retensi karyawan. Dukungan supervisor didefinisikan sebagai sejauh
mana para pemimpin peduli dengan kesejahteraan karyawan mereka dan
menghargai kontribusi mereka. Seorang pemimpin dengan supervisor yang
tinggi dukungan adalah salah satu yang membuat karyawan merasa dihargai,
didengar, dan peduli.
17 - Lingkungan kerja. menyatakan bahwa dengan kondisi kerja yang buruk,
banyak karyawan akan merasa tidak puas. Kondisi kerja tersebut antara lain
ruang kantor, peralatan, kursi yang nyaman, udara pengkondisian, alat, dan lain
sebagainya. Ketika lingkungan kerja baik bagi seorang karyawan, maka tingkat
produktivitasnya akan secara otomatis meningkat. - Keamanan kerja. Kemanan kerja adalah kesempatan seseorang atau seorang
karyawan akan mempertahankan pekerjaannya atau seseorang dengan
pekerjaan itu akan memiliki sedikit kemungkinan menjadi pengangguran jika
pekerjaannya memiliki tingkat yang lebih tinggi dari keamanan kerja