Definisi Voice Behavior

Voice behavior adalah perilaku promotif yang disampaikan
karyawan berupa pemberian saran yang konstruktif dan inovatif, tidak
hanya mengkritik serta untuk mendukung perubahan bagi organisasi (Van
Dyne & LePine, 1998). Sedangkan Liang et al., (2012) mengembangkan
teori dari Van Dyne dan LePine dengan menggunakan definisi yang sama
namun memiliki perbedaan pada dimensinya yaitu promotive dan
prohibitive. Morrison (2011) menyatakan bahwa voice behavior adalah
tindakan berekspresi verbal yang bersifat diskresi, dimana karyawan bebas
dalam bersuara termasuk dengan ide, informasi dan saran pada setiap
situasi dan permasalahan yang dihadapi, perilaku ini bertujuan untuk
membawa perbaikan yang membangun bagi kinerja organisasi.
Berdasarkan pemaparan tiga definisi diatas, maka peneliti
memutuskan untuk menggunakan definisi voice behavior dari Van Dyne
& LePine (1998) yang dikembangkan oleh Liang et al., (2012). Pada
dasarnya Liang et al., mengembangkan kembali teori tersebut sesuai
dengan konteks terkini berdasarkan definisi dan prototipe Van Dyne &
LePine (1998). Selain itu, definisi voice behavior dari Liang et al.,
merupakan definisi terbaru yang tidak hanya bertujuan dalam memberikan
perubahan pada sebuah organisasi dengan gagasan yang memperbaiki
fungsi unit kerja melainkan juga mencegah hal-hal yang dapat
membahayakan perusahaan di keadaan saat ini maupun waktu yang akan
datang. Hal in sesuai dengan fenomena penelitian yang akan diteliti.
Beberapa penelitian yang menggunakan konsep Liang et al., diantaranya
Duan et al. (2014), Liu et al., (2017), Prastika (2018), dan Hadi (2018)