Legitimasi masyarakat merupakan faktor strategis bagi perusahaan
dalam rangka mengembangkan perusahaan kedepannya. Hal itu, dapat
dijadikan sebagai alat untuk membangun strategi perusahaan, terutama
terkait dengan upaya memposisikan diri ditengah lingkungan masyarakat
yang semakin maju (Hadi, 2011).
Legitimasi merupakan keadaan psikologis keberpihakan orang dan
kelompok orang yang sangat peka terhadap gejala lingkungan sekitar baik
fisik maupun nonfisik (Hadi, 2011). O’Donovan (2002) berpendapat
legitimasi organisasi dapat dilihat sebagai sesuatu yang diberikan
masyarakat kepada perusahaan dan sesuatu yang diinginkan atau dicari
perusahaan dari masyarakat. Dengan demikian legitimasi merupakan
manfaat atau sumber daya potensial bagi perusahaan untuk bertahan hidup
(going concern).
Deegan dan Tobin (2002) menyatakan legitimasi dapat diperoleh
jika keberadaan perusahaan tidak mengganggu atau sesuai dengan nilai
yang ada dalam masyarakat dan lingkungan. Ketika terjadi pergeseran yang
menuju ketidaksesuaian, maka pada saat itu legitimasi perusahaan akan
terancam,sehingga dapat dinyatakan bahwa legitimasi perusahaan dimata
stakeholder merupakan faktor signifikan untuk mendukung citra dan
reputasi perusahaan (Hadi, 2011).
