Dukungan Organisasi

Dukungan Organisasi menurut Karavardar (2014) dapat didefinisikan
sebagai persepsi karyawan mengenai sejauh mana organisasi memberi dukungan
kepada karyawan dan sejauh mana kesiapan organisasi dalam memberikan
bantuan saat di butuhkan. Persepsi dukungan organisasi (perceived organizational
support) didefinisikan sebagai persepsi anggota mengenai sejauh mana organisasi
memberi dukungan pada anggota dan sejauh mana kesiapan organisasi dalam
memberikan bantuan pada saat dibutuhkan Nigrum dalam Fauzi et al., (2022).
Menurut Eisenberger et al., dalam Maulana Saud (2016) perceived
organizational support merupakan keyakinan karyawan mengenai penghargaan,
dukungan, dan perhatian yang diberikan organisasi terhadap kesejahteraan
karyawan. Alleyne et al., (2018) menjelaskan pentingnya persepsi dukungan
organisasi bagi individu untuk melaporkan tindakan tidak etis. Hal ini didasarkan
pada teori pertukaran sosial. Organisasi yang memperlakukan karyawan dengan
baik akan menimbulkan rasa kewajiban di dalam diri karyawan untuk
memberikan keuntungan kepada organisasinya.
Sedangkan menurut Kurtessis et al., (2015) dukungan organisasi yang
dirasakan baik memiliki peran utama dalam hubungan antara anggota dan
organisasi. Artinya, persepsi karyawan sangat bergantung pada penilaian individu
apakah perlakuan yang mereka terima dari organisasi menguntungkan atau tidak.
Menurut teori dukungan organisasi, Dukungan organisasi yang tinggi cenderung
dapat meningkatkan sikap kerja dan menimbulkan perilaku kerja yang efektif .
Pertama, Dukungan organisasi memiliki dampak yang baik dan menguntungkan,
jika sebuah organisasi diberi pelatihan yang memadai, sumber daya dan dukungan
dari manajemen, hal ini mungkin bahwa para anggota akan sama-sama ingin
organisasi mereka untuk berhasil dan menjadi lebih mampu membantu
organisasi mereka berhasil. Oleh karena itu, muncul kemungkinan bahwa sejauh
mana dukungan organisasi yang dirasakan oleh karyawan akan berhubungan
positif dengan perilaku prososial Pangestuti, (2018).
Berdasarkan pemaparan diatas dapat disimpulkan bahwa perceived
organizational support merupakan bentuk sikap yang diberikan organisasi kepada
karyawan mengenai sejauh mana organisasi menghargai kontribusi dan peduli
terhadap kesejahteraan hidup para karyawan. Kontribusi yang dihargai oleh
organisasi akan menunjukkan bahwa organisasi telah memberikan dukungan
kepada para karyawannya