Interaksi Parasosial

Interaksi parasosial adalah hubungan emosial antara selebriti dengan
pengikut. Seorang selebriti akan membagikan banyak hal atau informasi melalui
media sosialnya. Hal ini membuat para pengikut merasakan adanya komunikasi dan
kedekatan yang kemudian dapat meningkatkan hubungan interaksi parasosial
(Chen et al.,2021). Hubungan emosional tersebut yang nantinya akan menghasilkan
keuntungan moneter karena akan meningkatkan perilaku pembelian. Dukungan
merek dari selebriti Instagram berfokus pada tiga faktor diantaranya yaitu interaksi
parasosial, keaslian pesan iklan yang dirasakan, dan kecocokan antara merek dan
selebriti. Keefektifan suatu iklan ditentukan oleh kesesuaian jenis produk dengan
selebriti yang dipilih, dimana salah satu indikatornya adalah hubungan parasosial
selebriti dengan para pengikut selebriti tersebut (Um, 2022).
Dalam hal perilaku, pesan dalam media sosial dapat memberikan pengaruh
emosional dan suasana hati yang dapat berdampak pada tindakan konsumen baik
secara online maupun offline melalui interaksi parasosial dalam lingkungan media
sosial. Selain itu, interaksi parasosial membutuhkkan kekuatan merek serta
seeorang yang mampu memperkuat hubungan antara merek dengan konsumen,
seperti selebriti ataupun atlet (Yuksel dan Labrecque, 2016). Interaksi parasosial
juga memengaruhi seseorang dalam memberikan motivasi untuk menggunakan
aplikasi media sosial. Media sosial menjadi situs atau tempat yang dapat
membentuk hubungan parasosial dengan figur media jarak jauh sehingga audiens
bisa memilih aplikasi yang akan digunakan. Aplikasi media sosial tersebut yang
dapat memenuhi kebutuhan konsumen, seperti informasi, sosial, emosional atau
untuk tujuan hiburan (Shariffadeen dan Manaf, 2017)