Teori Produk

Sebagian besar keuntungan yang didapat oleh perusahaan berasal dari kepuasan konsumen
dalam menikmati produknya. Konsep produksi berpendapat bahwa konsumen akan menyukai
produk yang berkualitas dengan harga yang relatif murah. Perusahaan dalam proses kegiatan
produksi haruslah mengerti dan mengetahui dengan benar akan arti dari produk itu sendiri.
Kotler dan Keller mengemukakan bahwa produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan
kepada pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan termasuk barang fisik, jasa,
pengalaman, acara, orang, tempat, properti, organisasi, informasi dan ide. produk yang akan
dipasarkan haruslah produk yang halal dan memiliki mutu atau kualitas yang terbaik, bukan
sebaliknya demi mendapatkan keuntungan yang berlipat kemudian menurunkan kualitas
produk.
Umar (2003:31) menyatakan, produk adalah suatu yang ditawarkan ke pasar untuk
mendapatkan perhatian, untuk dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memenuhi suatu
keinginan atau kebutuhan.