Pengukuran variabel kepuasan kerja karyawan terdiri atas 5 indikator
(Sandiartha & Suwandana, 2020) antara lain:
- Gaji
Sejumlah upah yang diterima dipandang sebagai hal yang dianggap pantas
dibandingkan dengan orang lain dalam organisasi. Hal ini wajar karena
bagi karyawan bekerja mengharapkan pembayaran yang diterima sesuai
dengan beban kerja yang di dapatkan. - Prosedur
Karyawan akan merasa senang serta tertantang jika diberikan pekerjaan
yang dapat menjadikan mereka dapat mengerahkan segala kemampuannya.
Oleh karena itu, pekerjaan tersebut dapat dianggap menarik, memberikan
kesempatan pembelajaran serta kesempatan dalam bertanggungjawab atas
pekerjaannya. - Kesempatan promosi
Hal ini berkaitan dengan pengembangan diri karyawan. Karyawan
memiliki keinginan untuk berkembang dan maju sebagai bentuk
aktualisasi diri sehinggga mereka akan merasa puas jika perusahaan
memberi kesempatan dalam berkembang dan mendapatkan promosi yang
lebih tinggi. - Supervisi
Kemampuan atasan dalam menunjukkan minat dan perhatian terhadap
pegawai, berperan dalam mempengaruhi perilaku pegawai dalam
pekerjaannya. Selain itu atasan juga dituntut memiliki kemampuan
melakukan pengambilan keputusan secara langsung maupun tidak
langsung yang berdampak kepada bawahannya. - Rekan kerja
Peran rekan kerja dalam interaksi antar karyawan mempengaruhi tingkat
kepuasan yang dirasakan karyawan.