Tujuan suasana toko untuk mempengaruhi emosi pembeli yang menyebabkan
pembelian. Untuk membuat keadaan emosional tersebut maka pelaku usaha harus
memperhatikan faktor-faktor yang menciptakan suasana toko yang nyaman yaitu:
- Barang dagang
Jenis barang yang ditawarkan mereka, serta menawarkan suasana yang
diciptakan oleh pelaku usaha. - Karyawan
Karakteristik dari karyawan yang mereka miliki, seperti tingkat wawasan
produk, kerapian dan keramahan. - Bunyi suara
Musik dapat menjadi respon positif atau negatif dari konsumen. Karena
musiklah yang membuat seorang konsumen lebih lama tinggal dan membeli produk
lebih banyak, atau sebaliknya yang lebih cepat meninggalkan toko. - Aroma
Seseorang menyatakan bahwa tempat yang nyaman untuk menghabiskan
waktu yang lebih lama untuk menikmati minuman jika ada aroma yang disukai. - Jenis Perlengkapan Tetap
Perlengkapan yang sesuai dan konsisten dengan tema yang diciptakan.
Pemilihan peralatan yang disesuaikan dengan suasana toko yang ingin dicapai