Knowledge Management

Setiap pengetahuan merepresentasikan dirinya dalam bentuk
informasi. Tugas perusahaan adalah untuk menciptakan dan mentransfer
pengetahuan ini agar dapat menciptakan keunggulan kompetitif. Akan tetapi,
pengetahuan mampu menghasilkan pengetahuan yang berharga jika terdapat
prinsip-prinsip pengorganisasian yang mendasari penciptaan pengetahuan
yang dapat menyediakan sumber daya penghasil pengetahuan yang
berkualitas. Melihat hal tersebut perlu adanya pengelolaan pengetahuan agar
pengetahuan tersebut dapat menjadi pengetahuan yang dapat dimanfaatkan
oleh organisasi, F. Islamy & Nurjaman (2018). Knowledge management hadir
untuk dapat mengelola pengetahuan serta merubah tacit knowledge
(pengetahuan yang masih dalam pikiran) menjadi explicit knowledge
(pengetahuan yang terdokumentasi), F. Islamy & Nurjaman (2018)