Kemudahan transaksi sangat berpengaruh terhadap minat beli ulang
konsumen. Pada saat awal bertransaksi online calon pembeli akan mengalami
kesulitan, karena faktor keamanan tidak mengerti akan penggunaan situs tersebut,
di sisi lain pembeli yang sudah melakukan belanja online dan telah merasakan
manfaanya serta mendapat kemudahan pada situs belanja online tersebut maka
pembeli akan berniat untuk melakukan pembelian kembali. Memberikan petunjuk
bagaimana cara bertransaksi online, serta cara melalukan pembayaran melalui
situs tersebut, fitur-fitur yang jelas sehingga pelanggan akan mempermudah
konsumen melakukan transaksi belanja online (Pudjihardjo dan Wijaya, 2015).
Berdasarkan penelitian sebelumnya oleh Prasetyo dan Widiyanto (2015)
dengan hasil penelitian yang menyatakan bahwa Kemudahan transaksi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang secara online.
Kemudian menurut penelitian Puspitasari dan Briliana (2017) dengan hasil
penelitian menyatakan bahwa kemudahan transaksi berpengaruh signifikan
terhadap minat beli ulang secara online dan menjelaskan kemudahan dalam
pengaksesan dimana saja memberikan kemanfaatan bagi konsumen
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah