Salah satu hal yang tidak terlepas dari komunikasi massa adalah komunikasi
masaa memiliki efek, efek muncul dapat diketahui melalui tanggapan khalayak yang
digunakan sebagai umpan balik dari komunikan (audience).
Nurudin mengutip dari Keith R dan John E Bowes, Berikut merupakan tingkatan efek
komunikasi:
- Primer
Komunikasi massa dapat mempengaruhi sikap seseorang, Media pula yang
menentukan pembentukan persepsi karena sumber informasi dalam
pembentukan persepsi berasal dari media. - Sekunder
a. Kognitif ( perubahan pengetahuan dari sikap). Efek sekunder kognitif lebih
menyangkut pada kesadaran dari pengetahuan. Menjadi tahu, sadar, ingat
dan kenal.
b. Perubahan perilaku ( menerima dan memilih) efek perubahan perilaku yang
dihasilkan oleh penerima menjadi sama atau bahkan berbeda sama sekali
dengan apa yang dikomunikasikan
Nurudin mengutip dari Steven M Chafle, efek media Massa dapat dilihat
dari beberapa pendekatan. Pendekatan pertama yaitu efek media massa yang
berkaitan dengan pesan atau media itu sendiri. Pendekatan kedua yaitu dengan
melihat jenis perubahan sikap, perasaan, dan perilaku atau dengan istilah lain
dikenal dengan sebagai perubahan kognitif, efektif, dan behavioral. - Efek Kognitif
Efek kognitif adalah akibat yang timbul dari komunikasi yang sifatnya
informatif bagi dirinya. Efek kongnitif ini membahas bagaimana media massa
dapat membantu khalayak dalam mempelajari informasi yang bermanfaat dan
mengembangkan ketrampilan kognitifnya.
Melalui media massa kita memperoleh informasi tentang benda atau orang atau
tempat yang belum pernah kita kunjungi secara langsung. Realitas ketrampilan
yang media adalah realitas ketrampilan yang media adalah realitas yang sudah
di seleksi. Televisi memilih tokoh-tokoh tertentu untuk ditampilkan dan
mengesampingkan tokoh-tokoh lain. - Efek afektif
Efek ini kadarnya lebih tinggi dari pada efek kognitif. Tujuan dari komunikasi
massa bukan memberitahukan khalayak tentang sesuatu, tetapi lebih dari itu,
khalayak dapat turut merasakan perasaaan sedih, iba, terharu, gembira, marah,
setelah menerima pesan dari media massa.
Adapun faktor yang mempengaruhi intensitas rangsangan emosional pesan dari
media massa yang pertama adalah suasana emosional, respon individu terhadap
sebuah film atau sinetron televisi akan dipengaruhi oleh emosional individu.
Yang menjelaskan alur peristiwa. Dan ketiga, suasana terapan adalah perasaan
individu setelah menerima terpaan informasi dari media massa. - Efek behavioral
Efek behavioral merupakan akibat yang timbul pada diri khalayak dalam
bentuk tindakan atau kegiatan. Dampak sosial media massa secara pasti
mempengaruhi pemikiran dan tindakan khalayak, bukti sederhana terjadi pada
seseorang remaja laki-laki yang mengenakan topi seperti yang dipakai aktor
dalam suatu tayangan komedi di televisi, anak-anak lainya pun dengan segera
menirunya. Budaya, sosial, dan politik bahkan semua aspek kehidupan di
pengaruhi media.