Teori hierarki kebutuhan merupakan teori motivasi yang paling terkenal
dari Maslow. Hipotesisnya mengatakan bahwa di dalam diri semua manusia
bersemayam lima jenjang kebutuhan, yaitu sebagai berikut:
- Kebutuhan fisiologis, adalah kebutuhan manusia yang bersifat fisik. Seperti:
rasa lapar, haus, perlindungan (pakaian dan perumahan), seks, dan kebutuhan
fisik lain. - Kebutuhan rasa aman, merupakan kebutuhan manusia yang muncul setelah
kebutuhan fisik terpenuhi. Antara lain: keselamatan dan perlindungan terhadap
kerugian fisik dan emosional. - Kebutuhan sosial, ialah kebutuhan manusia yang muncul karena adanya
interaksi sosial antara manusia yang satu dengan manusia yang lainnya, dan
antara manusia dengan kelompok. Mencakup: rasa kasih sayang, rasa memiliki,
rasa menerima, dan persahabatan. - Kebutuhan penghargaan, yaitu kebutuhan manusia yang lebih bersifat
kepentingan pribadi atau ego. Mencakup faktor penghargaan internal seperti:
harga diri, otonomi, dan prestasi; serta faktor penghargaan eksternal seperti:
misalnya status, pengakuan, dan perhatian. - Kebutuhan perwujudan atau aktualisasi diri, adalah kebutuhan seseorang untuk
menjadi manusia sesuai kecakapannya. Antara lain: pertumbuhan, pencapaian
potensi, dan pemenuhan kebutuhan diri.