Pengertian Kinerja

Kinerja karyawan atau job performance dapat diartikan sebagai sejauh mana
seseorang melaksanakan tanggung jawab dan tugas kerjanya, Singh et.al, (dalam
Maulizar, Musnadi dan Yunus, 2012:60). Searah dengan pendapat tersebut (Maulizar,
2012:61) menyimpulkan kinerja karyawan adalah hasil kerja yang dicapai oleh
karyawan dalam suatu organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab yang
diberikan organisasi dalam upaya mencapai visi, misi, dan tujuan organisasi
bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun
etika.
Menurut Robbins (2006), kinerja merupakan pencapaian yang optimal sesuai
dengan potensi yang dimiliki seorang karyawan merupakan hal yang selalu menjadi
perhatian para pemimpin organisasi.Kinerja ini menggambarkan sejauh mana
aktivitas seseorang dalam melaksanakan tugas dan berusaha dalam mencapai tujuan
yang ditetapkan.
Terdapat hubungan yang erat antara kinerja perorangan (individual performance)
dengan kinerja lembaga (institutional performance) atau kinerja perusahaan
(corporate performance). Dengan kata lain, bila kinerja karyawan baik, maka
kemungkinan 15 kinerja perusahaan juga baik. Kinerja seorang karyawan akan baik
bila dia mempunyai keahlian (skill) yang tinggi, bersedia bekerja karena digaji atau
diberi upah sesuai dengan perjanjian, mempunyai harapan (expectation) masa depan
yang lebih baik. Mengenai gaji dan adanya harapan, merupakan hal yang
menciptakan motivasi seorang karyawan bersedia melaksanakan kegiatan kerja
dengan kinerja yang baik. Bila sekelompok karyawan dan atasan mempunyai kinerja
yang lebih baik, maka akan berdampak pada kinerja perusahaan yang lebih baik pula