Faktor kinerja

Kinerja yang dicapai pegawai merupakan suatu hal yang sangat
penting dalam menjamin kelangsungan hidup organisasi.Dalam mencapai kinerja
yang tinggi beberapa faktor yang mempengaruhi menjadi pemicu apakah kinerja
pegawai tinggi atau rendah. Mangkunegara (2010 : 67) manyatakan faktor-faktor
yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah:
a) Faktor Kemampuan
Secara psikologis, kemampuan (ability) pegawai terdiri dari
kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan reality (Knowledge + skill). Artinya,
pegawai yang memiliki IQ di atas rata-rata (IQ 110-120) dengan pendidikan yang
memadai untuk jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari,
maka ia akan lebih mudah mencapai prestasi yang diharapkan. Oleh sebab itu
pegawai perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya.
b) Faktor Motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap (attitude) seorang pegawai dalam
menghadapi situasi kerja.Motivasi merupakan kondisi mengerakkan diri pegawai
yang terarah untuk mencapai tujuan organisasi (tujuan kerja).
William Stern dalam Mangkunegara (2010 : 16) menyatakan bahwa
faktor-faktor penentu kinerja individu adalah faktor individu dan faktor lingkungan
kerja organisasi.
a. Faktor Individu
Secara psikologis, individu yang normal yang memiliki integritas yang
tinggi antara fungsi psikis (rohani) dan fisiknya (jasmaniah).Dengan adanya integritas
yang tinggi antara fungsi psikis dan fisik, maka inidividu tersebut memiliki
konsentrasi diri yang baik. Konsentrasi yang baik ini merupakan modal utama
individu manusia untuk mampu mengelola dan mendayagunakan potensi dirinya
secara optimal dalam melaksanakan kegiatan atau aktivitas kerja sehari-hari dalam
mencapai tujuan organisasi
b. Faktor Lingkungan Organisasi
Faktor lingkungan kerja organisasi sangat menunjang bagi individu
dalam mencapai kinerja. Faktor lingkungan organisasi yang dimaksud antara lain
uraian jabatan yang jelas, autoritas yang memadai, target kerja yang menantang, pola
komunikasi kerja efektif, hubungan kerja harmonis, iklim kerja respek dan dinamis,
peluang berkarir dan fasilitas kerja yang relatif memadai.