Pengertian Manajemen Pemasaran

Pemasaran yang baik bukanlah sebuah kebetulan, melainkan hasil dari
perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Pemasaran merupakan seni
sekaligus ilmu, ada ketegangan yang terus-menerus antara sisi
terformulasikannya dan sisi kreatifnya sehingga dengan demikian dibutuhkan
suatu wadah manajemen pemasaran untuk menangani kegiatan tersebut.
Berikut ini akan dijelaskan beberapa definisi manajemen pemasaran menurut
para ahli.
Menurut Fandy Tjiptono (2011:2) “Manajemen pemasaran
merupakan sistem total aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan,
menetapkan harga, dan mendistribusikan produk, jasa dan gagasan yang
mampu memuaskan keinginan pasar sasaran dalam rangka mencapai tujuan
organisasional”.
Menurut Djaslim Saladin (2012:3) bahwa “Manajemen pemasaran
sebagai seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan,
menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul”.
Menurut Fandy Tjiptono (2011:2) “Manajemen pemasaran
merupakan sistem total aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan,
menetapkan harga, dan mendistribusikan produk, jasa dan gagasan yang
mampu memuaskan keinginan pasar sasaran dalam rangka mencapai tujuan
organisasional.