Setiap perusahaan ataupun organisasi sangat memperhatikan dalam perihal
kinerja para karyawan yang bekerja dilingkungan tempat bekerja karena kinerja
karyawan menjadi tolak ukur dalam menentukan kualitas dan kuantitas yang
dicapai oleh setiap karyawan.
Karlina (2020) mengatakan bahwa kinerja (Performance) merupakan suatu
hasil kerja dari seseorang yang bekerja dalam proses manajemen atau suatu
organisasi secara menyeluruh, dimana hasilnya harus ditunjukkan buktinya secara
nyata dan dapat diukur dibandingkan dengan standar yang telah ditentukan
sebelumnya.
Syatoto (2019) menjelaskan bahwa kinerja karyawan adalah suatu hasil
dalam bekerja yang berkualitas dan berkuantitas dan dicapai oleh seseorang dalam
mengerjaka tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang dipercayakan dan
diberikan.
Alwi dan Suhendra (2019) mengemukakan bahwa kinerja karyawan ialah
interaksi dari sesuatu keluaran motivasi dan kemampuan yang didapatkan dari
berbagai fungsi maupun indikator suatu pekerjaan yang dilakukan dalam waktu
yang ditentukan
