Shafique et al., (2018:75) menjelaskan bahwa kepuasan kerja adalah kondisi
emosional yang positif dan juga menenangkan secara mandiri sebagai pengalaman
ditempat kerja. Menurut Anari, (2012) dalam (Weihui fu, 2020:136) kepuasan kerja
adalah kepuasan yang dirasakan karyawan dalam keseluruhan meliputi dalam fisik,
emosional dan juga semua aspek pekerjaan. Adapun Shafique et al., (2018:75)
menjelaskan bahwa kinerja pekerjaan adalah, seseorang yang berpikir untuk
melakukan upaya sungguh sungguh dalam melakukan pekerjaan yang lebih efektif
dan efesien agar dapat meningkatkan produktifitas secara keseluruhan. Menurut
Na-nan& Chaiprasit (2018:2437) kinerja pekerjaan adalah perilaku karyawan di
tempat kerja yang menunjukan hasil kerja yang sesuai dengan keinginan organisasi
sebagai kualitas pekerjaan dan waktu kerja.
