Kinerja

Kinerja merupakan kondisi yang harus diketahui dan
diinformasikan kepada pihak-pihak tertentu untuk mengetahui tingkat
pencapaian hasil suatu instansi dihubungkan dengan visi yang diemban
suatu organisasi serta mengetahui dampak positif dan negatif suatu
kebijakan operasional yang diambil. Dengan adanya informasimengenai
kinerja suatu instansi atau organisasi, akan dapat diambil tindakan yang
diperlukanseperti koreksi atas kebijakan, meluruskan kegiatan- kegiatan
utama, dan tugas pokokinstansi, bahan untuk perencanaan, menentukan
tingkat keberhasilan instansi untukmemutuskan suatu tindakan, dan lainlain.
Menurut Mangkunegara (2012) kinerja adalah hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam
melaksanakan tugas yang diberikan dan sesuai dengan tanggung jawab.
Menurut Malthis dan Jackson (2008), kerja adalah usaha yang ditunjukkan
untuk memproduksi atau mencapai hasil. Dan pekerjaan adalah
pengelompokan tugas, kewajiban dan tanggung jawab yang merupakan
penugasan kerja total untuk karyawan. Hasibuan (2012) mendefinisikan
kinerja sebagai outcome dari karyawan yang didasarkan pada hasil, proses
dan sikap kerja karyawan.