Produk

Produk merupakan barang atau jasa yang dihasilkan, ditambah
gunanya atau nilainya dalam proses produksi dan merupakan hasil akhir
dari proses produksi tersebut. Menurut Kotler dan Keller (2009), produk
adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk
memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan, termasuk barang fisik, jasa,
pengalaman, acara, orang, tempat, properti, organisasi, informasi, dan ide.
Selain itu produk dapat pula didefinisikan sebagai persepsi
konsumen yang dijabarkan oleh produsen melalui hasil produksinya
(Tjiptono, 2008).Sedangkan menurut Abdullah dan Tantri (2017)
mendefinisikan produk sebagai segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke
pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan, atau dikonsumsi
dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan.Menurut Malau
(2017) produk adalah suatu barang nyata yang dapat dipegang yang
dirancang untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.