Inovasi

Salah satu fungsi manajemen yang paling penting dalam sebuah
organisasi adalah mampu menghasilkan produk-produk atau jasa yang
telah dirancang secara tepat dan menghasilkan keluaran-keluaran yang
dapat memuaskan keinginan para pelanggan. Untuk menghasilkan
keluaran-keluaran yang tepat guna dan sesuai dengan keinginan
pelanggan maka perlu adanya inovasi dan desain produk. Tujuannya tidak
lain adalah untuk memenuhi keinginan dan kepuasan para konsumen.
Konsumen umumnya menginginkan produk-produk yang kreatif dan
inovatif sesuai dengan keinginan mereka. Bagi perusahaan,
keberhasilannya dalam melakukan inovasi berarti perusahaan tersebut
selangkah lebih maju dibandingkan pesaingnya.
Beberapa penelitian dan kajian juga menekankan pentingnya
menciptakan organizational creatifity sebagai prasayarat tumbuhnya
inovasi bisnis dalam sebuah organisasi Reniati (2013:4). Dari berbagai
literatur yang ada maupun jurnal yang diamati banyak yang
mengemukakan mengenai hubungan inovasi dengan keunggulan
bersaing. H