Altruism meningkatkan penyebaran WOM

Saat ini altruism sering kali digunakan sebagai variabel yang memiliki hubungan
terhadap perilaku manusia terkait teknologi dan pengetahuan lainnya(Oum & Han,
2011). Altruism merupakan bentuk perhatian terhadap kesejahteraan pihak lain yang
bertolak belakang dengan egoisme dianggap sebagai hal yang sangat penting dalam
norma kehidupan dan agama(Zhang & Lee, 2012).Teknologi modern altruism
menjadi anteseden bagi pemanfaatan teknologi informasi tertentu yang memiliki
hubungan dengan pengetahuan (Oum & Han, 2011). Altruism menjadi bentuk
ketulusan untuk membagikan pengalaman dan untuk melindungi pihak lain dari
pengkonsumsian suatu produk yang dinilai belum layak karena tidak memenuhi
tujuannya diproduksi (Zhang & Lee, 2012).