Hubungan antara Kemasan dan Minat beli

Dalam Model Perilaku Konsumen yang telah dijelaskan sebelumnya, pada
bagian Rangsangan Pemasaran terdapat Faktor Produk dan Jasa yang dapat
mempengaruhi Perilaku Konsumen.
Kotler (2000:448) Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke
suatu pasar untuk memnuhi keinginan atau kebutuhan.
Hal yang ditawarkan tersebut termasuk atribut yang berada didalamnya,
Menurut Kotler (2004:329) “Atribut produk adalah karakteristik yang
melengkapi fungsi dasar produk”.
Tjiptono (2002 ; 103) Atribut produk adalah unsur-unsur produk yang
dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan
keputusan pembelian. Atribut produk meliputi merek, kemasan, jaminan
(garansi), pelayanan dan sebagainya.
Teguh Budiarto (1993:68), “Atribut-atribut produk adalah sesuatu yang
melengkapi manfaat utama produk sehingga mampu lebih memuaskan
konsumen”. Atribut produk meliputi merek (brand), pembungkusan
(packaging), label, garansi atau jaminan (warranty) dan produk tambahan
(service). Atribut dapat dipandang secara obyektif (fisik produk) maupun
secara subyektif (pandangan konsumen)