Jenis-jenis E-commerce

Kotler (2012) menjelaskan bahwa ada beberapa jenis E-Commerce
yang paling sering lakukan, antara lain:
a) E-commerce consumer to consumer (C2C)
Jenis e-commerce c2c ini dilakukan antara konsumen dengan
konsumen. Misalnya, konsumen dari suatu produsen akan menjual
kembali produk ke konsumen lainnya. Kalau Anda sering
menggunakan Tokopedia, Bukalapak, OLXdan sejenisnya, maka inilah
yang dinamakan B2C e-commerce
b) E-commerce business to business (B2B)
Jenis bisnis B2B ini dilakukan oleh orang atau pihak yang
saling berkepentingan dalam menjalankan bisnis, di mana keduanya
saling mengenal dan mengetahui proses bisnis yang mereka lakukan.
Biasanya, jenis B2B dilakukan secara berkelanjutan karena
kedua belah pihak saling mendapatkan keuntungan dan adanya
kepercayaan satu sama lain. Contoh dari bisnis B2B adalah ketika dua
perusahaan mengadakan transaksi jual beli secara onine, begitu juga
dengan pembayaran yang tersedia menggunakan kartu kredit.
c) E-commerce consumer to business (C2B)
Jenis C2B adalah bisnis antara konsumen dan produsen.
Bisnis tersebut dilakukan oleh konsumen kepada para produsen yang
menjual produk atau jasa. Sebagai contoh, konsmen akan
memberitahukan detail produk atau jasa yang diinginkan secara online
kepada para produsen. Nantinya, produsen yang mengetahui
permintaan tersebut akan menawarkan produk atau jasa yang
diinginkan konsumen.
d) E-commerce business to consumer (B2C)
Jenis e-commerce B2C adalah dilakukan oleh pelaku bisnis
dan konsumen. Transaksi e-commerce ini terjadi layaknya jual-beli
biasa. Konsumen mendapatkan penawaran produk dan melakukan
pembelian secara online. Sebagai contoh, produsen menjual produk ke
konsumen secara online.
Di sini, pihak produsen akan menjalankan bisnis dengan
memasarkan produknya ke konsumen tanpa adanya feedback dari
konsumen untuk melakukan bisnis kembali. Artinya, produsen hanya
memasarkan produk atau jasa, sementara pihak konsumen hanya
sebagai pembeli atau pemakai.