Kinerja

a. Pengertian Kinerja
Kinerja pegawai merupakan hasil kerja yang dicapai seseorang dalam
melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh perusahaan kepadanya untuk
mencapai target kerja dan merupakan faktor penentu keberhasilan instansi atau
organisasi dalam mencapai tujuannya (Nabawi, 2019: 171)
Menurut (Bangun, 2012 : 95) mneyatakan bahwa “kinerja merupakan
gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu hasil evaluasi kegiatan
atau kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi, dan misi suatu perusahaan
melalui perencanaan strategis suatu perusahaan”.
Menurut Henry Simamora dikutip dan diterjemahkan oleh (Nurhayati,
2013:7) “Kinerja pegawai adalah tingkat dimana para pegawai mencapai
persyaratan-persyaratan yang sudah ditentukan dalam suatu pekerjaan”.
Berdasarkan penjelasan diatas maka dapat disimpulkan kinerja adalah hasil
kerja dari seorang pegawai, dimana ia telah melakukan pekerjaannya dengan baik
atas dasar pengalaman dan kedisiplinan serta waktu pegawai mewujudkan
sasaran, tujuan, visi, dan misi organisasi atau perusahaan itu sendiri.
b. Faktor yang Memengaruhi Kinerja Pegawai
Menurut (Hasibuan, 2013:94) menjelaskan bahwa “Kinerja merupakan
gabungan tiga faktor penting, yaitu kemampuan dan minat seorang pegawai,
kemampuan dan penerimaan atas penjelasan pembagian tugas dan peran serta
tingkat motivasi dari setiap pegawai”.
c. Penilaian Kinerja
Penilaian kinerja merupakan penilaian prestasi kerja pegawai. Dengan
banyaknya sumber daya yang tersedia dan tuntutan organisasi maka kinerja
karyawan perlu dilihat. Kinerja pegawai dapat digunakan untuk menjadi pedoman
atau tuntunan perilaku setiap pegawai.
d. Indikator Kinerja
Hasil penelitian yang dilakukan (Lubis, 2013:124) menyatakan bahwa
indikator kinerja pegawai adalah sebagai berikut.
1) Menyelesaikan tugas. Tugas merupakan suatu perintah yang wajib
dikerjakan. Oleh karena itu, tugas merupakan salah satu kewajiban dari
kinerja pegawai yang harus diselesaikan dengan baik.
2) Standar Waktu. Ketentuan hari kerja bagi diatur dalam Pasal 3 angka 11
Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 dan dijelaskan bahwa
mewajibkan pegawai masuk kerja dan menaati ketentuan jam kerja yang
sudah diatur didalamnya. Keterlambatan masuk kerja dan/atau pulang cepat
dihitung secara kumulatif dan dikonversi 7 ½ (tujuh setengah) jam sama
dengan 1 (satu) hari tidak masuk kerja.
3) Kerja Sama. Kerjasama adalah usaha yang dilakukan antar individu atau
kelompok untuk mencapai tujuan bersama. Oleh karena itu, kerjasama
merupakan aspek kinerja pegawai dengan sesama pegawai disekitarnya.
4) Semangat. Semangat kerja adalah sikap individu untuk bekerja sama antar
sesama pegawai dengan disiplin dan rasa tanggug jawab terhadap
kegiatannya, sehingga kinerja lebih baik.
5) Disiplin Kerja. Displin kerja merupakan modal yang penting yang harus
dimiliki oleh seorang pegawai sebab menyangkut pemberian pelayanan
publik.